外放扬声器没有声音，链接耳机插口，耳机有声音。

福滔，您好！

欢迎来到微软社区。

根据您的描述，看起来您的Surface Laptop Go 2的外放扬声器出现了问题，但耳机插口工作正常。您已经尝试了重新安装所有驱动程序，但问题仍然存在。

在这种情况下，您可以尝试以下步骤来进一步诊断问题：

• 运行音频疑难解答：选择“开始” >“设置” >“系统” >“声音” >“排查常见声音问题”，然后选择“输出设备”。
• 重启音频服务 ：

1. 在任务栏上的搜索框中键入“服务”，然后从结果中选择它。
2. 选择以下每个服务，选择并按住（或右键单击），选择“重启”，然后选择“是”： 
   • Windows 音频
   • Windows 音频端点生成器
   • 远程过程调用 (RPC)

• 强制关闭并重启 Surface：强制关闭并重启 Surface - Microsoft 支持
• 运行 Surface 诊断工具包：使用 Surface 应用和 Surface 诊断工具包修复常见的 Surface 问题 - Microsoft 支持
• 使用最合适的选项进行重置。如果您尝试了基本的疑难解答选项，则可能需要还原或重置 Surface。如果问题发生在重置后，则根本原因很可能与硬件有关。还原或重置 Surface for Windows - Microsoft 支持
• 如果问题未解决，则 Surface 设备可能存在硬件问题。如何获取 Surface 的维修或维修 - Microsoft 支持

我希望这会有所帮助。如果有什么不清楚的地方，请随时告诉我。

此致

Hahn. W - MSFT | Microsoft 社区支持专家