surface pro 3无线网络图标黄色三角感叹号

Question

匿名

昨天还使用正常，今天突然不能上网了。右下角无线图标上是个黄色三角形感叹号，显示无Internet。但是这个无线路由器下的其他电脑和手机都能正常上网。卸载再重装无线网卡驱动也试了，管网下载更新包也试了，都不管用，实在没招了。求各位大侠解答，谢谢！

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

1 个答案

Answer 1

诚郭您好，

欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了无线网络的问题问题。我会尽力在此为您提供协助。

为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：

请您尝试下面的方法：您先关闭设备加密功能（从屏幕的右边框处向左滑动---所有设置---系统--关于---设备加密），将所有的外接设备移除，按住电源键30秒关机，连接电源，然后同时按住音量+键和电源键长按30秒，然后重新启动设备。

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

谢谢

如果您的问题得到解答，请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。