![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
感谢您的回复。您可尝试以下步骤试试是否有改善
1.断开连接并重新连接键盘 >>
2.强制设备关闭并重启 >>
Studio (所有)：按住电源按钮 20 秒。Surface 可能会启动到 UEFI。 这是正常的。 可退出 UEFI。
3.验证PC是否在 UEFI >>中正常工作
如何使用 Surface UEFI (microsoft.com)
4.运行 Windows 更新 >>
设置→windows update→更新
5.重置 >>
还原或重置 Surface for Windows (microsoft.com)
如果以上步骤均没有用，还是建议您联系售后进行保修。很抱歉给您带来不便。