surface Pro7 因忘记PIN,通过微软账号锁机后如何解锁？

Haenam 您好，

欢迎来到社区访问，我们会竭诚为您提供优质服务。关于您反馈忘记pin码，账户被锁的问题。我会尽力为您提供协助。

• 当PIN码忘记了，可以通过微软账户密码登录设备，进入系统后删除pin码，然后重新设置pin码即可。
• 根据您的描述，理解为您的微软账户被锁了，对吗？

1. 微软特设了一个项目小组为用户提供帐户问题的询问。针对帐户被冻结/封锁 – 恳请尝试提交【帐户封锁问题表单】，以便获得更多的针对性协助
2. 倘若提交表单并无法解决帐户上的疑难，恳请尝试以下【如何联系帐户支持团队】来联系帐户支持团队。

如何联系帐户支持团队：

1. 请访问【联系 Microsoft 支持人员】——点击【联系支持人员】;
2. 输入您的问题（系统可能会要求您输入两次问题）;
3. 请您选择【Microsoft帐户】——【其他登录问题】，然后点击【向我们发送电子邮件】。 接着，请您详细您目前所面临的问题，以便客服人员为您提供针对性的协助。

微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-1-2-3-1；手机拨打400-820-3800转1-1-2-3-1

希望我的建议对您有所帮助。如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！

如果我们的回复对您有所帮助，请您点击左下角的“是”，标记为答案。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！非常感谢您为社区作出的贡献！🙇