Mehmet-
Modeliniz için Samsung web sitesinde HID Touchscreen sürücüsünü mi arayabilirsiniz?
Ben burada görmüyorum, ama garanti kapsamında size yardımcı olması gereken telefon veya uzaktan yardım için bir Destek kişi var:
https://www.samsung.com/us/business/support/own...
Aksi takdirde yüklemek için dokunmatik ekran sürücüsünü bulmanız gerekir ve bu işe yaramazsa dokunmatik ekranı düzeltmek için diğer adımları da gözden geçirin.
Dava çözülene kadar yardım etmek için burada olacağım için ilerlemeniz beni haberdar edin.