Merhaba melihkaragöz,
Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim.
Microsoft Store hesabınıza giriş yapınız ve Windows’da aynı hesapla oturum açtığınızdan emin olunuz.
Oyun güncellemelerini kontrol ediniz. Aynı hatayı alıyorsanız, oyunu kaldırıp tekrar kurunuz.
Üçüncü parti antivirüs yazılımı kullanıyorsanız, geçici olarak yazılımı devredışı bırakarak ve tamamen kaldırdıktan sonra oyuna giriş yapmayı tekrar deneyiniz. Üçüncü parti antivirüs yazılımı devredışı
bırakmak ve kaldırmak için yazılım üreticisinden destek alınız.
Problem devam ediyorsa aşağıdaki sorularımıza cevap vererek lütfen geri dönüş yapınız
- Bu problemi ne zamandan beri yaşıyorsunuz?
- Bu problem bilgisayarınızda bir değişiklik yaptıktan sonra mı meydana geldi?
- Aynı problemi başka oyunlarda da yaşıyor musunuz?
İncelememize devam edebilmek için geri dönüşünüzü bekliyoruz.
Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
Saygılarımla
Gökhan