Merhaba Ö.Karabulut, Ege Kiraz, selimbiçer, Bilal S,
Konuyla ilgili size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Yaşadığınız bu durumun intel ekran kartınızla ilgili olması üzerine Intel tarafından yayınlanan çözümü denemenizi tavsiye ederiz.
Intel Grafik Sürücüsü ve Intel Ekran Ses sürücüsünü kaldırın ve yeniden yükleyin:
Yüklemek için Intel Grafik Sürücüsünü ve Intel Ekran Ses Sürücüsünü Kaldırma için aşağıdaki adımları izleyin. Intel Ekran Ses sürücüsünü tamamen kaldırdığınızdan emin olun.
Intel Grafik Sürücüsünü Kaldırma;
Windows tuşuna ve X tuşuna birlikte basın, Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
Ekran Bağdaştırıcıları bölümünü genişletin.
Intel Grafik Sürücüsünü bulun. Sürücü ayrıca Intel Graphics Media Accelerator Driver (Intel GMA Driver) olarak da adlandırılabilir.
Intel Grafik Sürücüsünü sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin.
Bu aygıtın sürücü yazılımını sil onay kutusunu işaretleyin.
Kaldırma işlemi bittikten sonra bilgisayarı yeniden başlat.
Intel Ekran Ses Sürücüsünü Kaldırma;
Windows tuşuna ve X tuşuna birlikte basın, Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
Ses, video ve oyun kontrolörleri bölümünü genişletin.
Intel Display Audio veya Intel HDMI Display Audio'yu bulun ve sağ tıklatın.
Kaldır'ı seçin.
Kaldırma işlemi bittikten sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
Intel web sayfasına giderek Intel İndirme Merkezi'nden indirilen Intel Graphics sürücüsünü yeniden yükleyin. Intel Grafik Sürücüsü Kurulum dosyaları Intel Ekran Ses Sürücüsü Kurulumu dosyalarını içerir. Intel Grafik Sürücüsünü kurduğunuzda, Intel Ekran Ses Sürücüsü otomatik olarak yüklenir.
HDMI sesinin Windows Ses Kontrol Paneli'nde seçilen varsayılan oynatma cihazınız olduğunu doğrulayın:
Windows masaüstü görev çubuğundan menüyü görüntülemek için hoparlör simgesine sağ tıklayın.
Görünen menüden Kayıttan yürütme cihazları'nı seçin.
HDMI Audio'nun Varsayılan Cihaz olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
Varsayılan cihaz olarak ayarlanmadıysa, cihaza sağ tıklayın ve Varsayılan Cihaz Olarak Ayarla'yı seçin.
Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a tıklayın.
Her iki uçtaki kabloyu yeniden yerleştirerek veya başka bir kabloyu deneyerek HDMI kablonuzu kontrol edin.
Televizyonunuzdaki ses çıkış ayarlarını kontrol edin. Bazı TV'lerde, hoparlör çıkışını TV’den Digital’e çevirmeniz gerekebilir.
Sorununuzun devam etmesi üzerine bu konuyla ilgili gerçekleştirelecek en iyi adım Microsoft geliştiricilerimiz tarafından sorunun görünürlüğü için Geri bildirim merkezini kullanmaktır. Geri bildirim merkezi, geliştiricilerin ve ürün ekiplerinin belirli her kategori için günlük veri toplayabilmelerini sağlayan çok gelişmiş bir araçtır. Seçtiğiniz kategoriye bağlı olarak farklı kayıtlar toplanacaktır, bu nedenle, aşağıdakileri adımları uygulayarak geri bildirimde bulunmanızı öneririz;
Geri Bildirim Merkezi uygulaması ile Microsoft’a geri bildirim gönderme makalesinden faydalanarak Yeni geri bildirim ekle başlığı altındaki adımları uygulayınız.
Gönder düğmesine tıkladıktan sonra geri bildirimleri bizimlede paylaşmak için Geri bildirimime git'i tıklayın.
Tekrar açmak için yakın zamanda oluşturduğunuz geri bildirime tıklayın. Sağ üst köşede, Paylaş'a tıklayın.
Paylaşıma tıkladığınız anda, bizimle paylaşmanız için kısa bir bağlantı oluşturulacaktır, bu bağlantıyı kopyalayarak bizimle paylaşabilirsiniz.
Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
Saygılar,
Aysan