Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Wirellses Comfort Keyboard 1.0A Model:1045 SN: 7570900453042
klavye mouse setimin Alıcısı kayboldu bununla ilgili nasıl birişlem yapmamız gerekir.
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
Merhaba Hasan_t,
Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.
Microsoft Wireless Comfort Keyboard ürününüzün halen garanti süresi devam ediyor ise, satın aldığınız mağazadan USB alıcısı talebinde bulunabilirsiniz. Bu ve benzeri durumlarda teknik destek için ilişkili mağaza ile bağlantı kurmanız gerekmektedir.
Ayrıca bakınız:
<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>
İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımla,
Microsoft Destek Mühendisi
arkadaşım ilk irtibata geçtiğimiz yer, ürünü aldığımız satıcı ;bunu akıl edebilmek için microsoffta çalışmaya gerek yok. satıcı bize bunu temin edemezsiniz dedi geçti. siz de aynı diyorsanız, microsoftun Konyada bir bilgisayar satıcısından farkı nedir. ben Microsoft a güvendiğim için bu ürünü aldım.
ayrıca bu konuyu araştırdım ; logitech gibi markalar bu dongle ı müşterilerine temin edebiliyorlar....
Ben Microsoftla muhatab oluyorsam, o kurumsal kimliğe yakışır bir çözüm beklerim. ama benim ve diğer arkadaşların aldığı cevap işportacı mantığıyla verilmiş cevap...
bu ürünü microsoft üretti ise, herhangi arıza durumunda bu ürünün sorumluluğu microsoftta.
Bana çözüm üretebiliyorsanız cevap yazın yok geçiştirrecekseniz açıkça söyleyin.
ben bu konuyu burada bırakmam. Microsoft avrupa amerika neresi dek gelirse bu şikayetimi ileteceğim.
NOT: ben zaten önceki mesajım da satıcıyla görüştüğümü belirttim ama nedense siz yine bana bunu söylüyorsunuz, canımı sıkıyorsunuz....
Merhabalar,
Bence bu kadar agresif bir yaklaşım pek de yapıcı olmuyor.
Ürünün Tam Adı: KMS MS WIRELESS SCULPT COMFORT DESKTOP
Ürün SKU No: L3V-00016Satın aldığım bu ürünün USB dongle'ı kayboldu. Microsoft Türkiye telefon numarasını arayıp durumu bildirerek yardım istedim. Kısa bir mail trafiğinden sonra aşağıdaki ekran alıntılarından da anlaşılacağı gibi hemen çözüm ürettiler.Emeği geçen arkadaşlara yürekten teşekkürlerimi sunarım.Bu gibi konularda sorun yaşayan arkadaşlara da çözüm yolu aramak yerine bekledikleri cevabı alamadıklarında alternatif yolları denemelerini tavsiye ederim.
Merhaba ;
Wireless setinizi aldığınız yer ile görüşüp parçayı temin etmeniz gerekmektedir.
Yanlış bilgi veriyorsunuz. Aldığımız yer kim söylemişse size yalan söylemiş diyor.
ben bu ürünü kipadan 3 sene önce aldım tutup kipa bana bu ürünün bırak ufacık bi parçasını garantiye yollamasını bile ıng zıng ederek yolluyorken bu ürünü ben kipadan nasıl karşılayacağım açıklar mısınız acaba
bende aynı cevabı aldım Mevlüt kardeş anlaşılan ufacık bir dongle yüzünden 200 liralık set çöp olacak , helal olsun Microsoft