Aynı sorunu ben de yaşamıştım. Bir virüs yüzünden böyle olmuştu ve Google Chrome'dan birsürü hesabımın şifresini çalıp hesaplarımı ele geçirmişti. Neyseki kurtardım. Neyse. Maalesef bilgisayarınız virüs kapmış. Ya da kayıt defteri hasar görmüş.
Şimdi size vereceğim yöntemi ben internetten buldum. Kendi bilgisayarımda uygulamıştım ve sorunumu çözmüştü.
Öncelikle internet bağlantınızı kesin, Win+R tuşlarına basıp açılan pencereye "regedit" yazıp "Tamam"a tıklayın, açılan kayıt defteri düzenleyicisinde önce HKEY_CURRENT_USER yazan yere çift tıklayın, ardından HKEY_CURRENT_USER'ın altında Software'i bulun ve Software'e çift tıklayın sonra da alttan "Policies" klasörünü bulun ve sağ tıklayıp "Sil" deyin.
Daha sonra tekrar en başa dönün ve HKEY_LOCAL_MACHINE'e çift tıklayın, ardından SOFTWARE'e çift tıklayın, daha sonra alttan yine "Policies" yazan klasörü bulun ve şağ tıklayıp sil deyin.
Daha sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve önlem açısından herhangi bir antivirüs ile (KasperSky önerimdir) bilgisayarınızda tarama yapın ve virüs bulunursa yine önlem açısından hesaplarınızın şifrelerini değiştirmenizi tavsiye ederim. İyi günler.