มีการตัดยอดซื้อ Microsoft Word และ Powerpintแล้ว 2999 แต่ขึ้นว่าไม่ได้ลงทะเบียน Microsoft

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

คุณต้องร้องขอจาก Apple ไม่ใช่ Microsoft เนื่องจากการชำระเงินดำเนินการผ่านทาง Apple

Microsoft อธิบายไว้ที่นี่:

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

คำแนะนำการขอคืนเงินจาก Apple อยู่ที่นี่: https://support.apple.com/118223

เมื่อ Apple ดำเนินการคืนเงินแล้ว คุณสามารถสมัครสมาชิกโดยตรงจาก Microsoft แทนได้ https://www.microsoft.com/microsoft-365/p/micro...

ตอนนี้กำลังส่งคำขอคืนเงินไปที่ Apple เพราะ ตัดไปสองยอด ยอดละ2999 รวมเ 5998 ของWord และ Powerpoint ค่ะ เข้าใช้งานไม่ได้ รบกวนกดคืนให้ก่อนนะคะ ถ้ามีAPPleสอบถามไป

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

หลังจากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID แล้ว คุณเห็นตัวเลือกในการคืนค่าการซื้อหรือไม่ หากไม่เห็น ให้ไปที่ Help > Restore Purchases จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยัน หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทแอป ตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้หรือไม่