การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
สวัสดีค่ะคุณ waran im
ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community
ฉันเสียใจที่ทราบว่าคุณกําลังประสบปัญหากับ Excel และฉันเข้าใจว่าปัญหานี้อาจทําให้เกิดปัญหากับคุณในการทํางานของคุณ
คุณบอกว่าคุณไม่สามารถป้อนอักขระเฉพาะใน Excel และคําที่มีอักขระนั้นมีปัญหาในการป้อน อย่างไรก็ตามปัญหานี้ไม่มีอยู่ใน Word ดังนั้นจึงช่วยให้เรา จํากัด ปัญหาให้แคบลง
ฉันต้องการยืนยันกับคุณว่าปัญหาอยู่ในไฟล์ปัจจุบันของคุณหรือในไฟล์ทั้งหมด? ถ้าคุณ สร้างเวิร์กบุ๊ก Excel ใหม่ (หรือที่เรียกว่าเอกสาร Excel) ปัญหานี้จะยังคงปรากฏในเวิร์กบุ๊กหรือไม่
หากปัญหาไม่ปรากฏในเวิร์กบุ๊กใหม่ คุณสามารถลองถ่ายโอนงานของคุณไปยังเวิร์กบุ๊กใหม่ได้
หากปัญหาเกิดขึ้นในเวิร์กชีตใหม่ด้วย อาจมีปัญหากับแอปพลิเคชัน Excel ของคุณ
คุณมี Add-in ติดตั้งอยู่ใน Excel หรือไม่ บางครั้ง Add-on บางตัวอาจมีปัญหาความเข้ากันได้บางอย่างที่อาจส่งผลต่อการใช้งานปกติของคุณ คุณสามารถลองปิดใช้งาน Add-on ทั้งหมดเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากหลังจากปิดใช้งานแล้วปัญหาจะไม่มีอยู่อีกต่อไปคุณสามารถเปิดใช้งาน Add-on แต่ละรายการแยกกันเพื่อตรวจสอบว่า Add-on ใดที่ทําให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง
นอกจากนี้ คุณได้กล่าวว่าคุณได้ลองติดตั้ง Office ใหม่แล้ว แต่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข สําหรับสิ่งนี้ คุณยังสามารถ สร้างบัญชีทดสอบใหม่ และเปลี่ยนไปใช้บัญชีที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อดูว่าสามารถป้อนตัวละครได้ตามปกติหรือไม่ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยแยกปัญหาเนื่องจากการกําหนดค่าโปรไฟล์ไม่ถูกต้อง
Please refer to: สร้างบัญชีผู้ใช้ท้องถิ่นหรือบัญชีผู้ดูแลระบบใน Windows - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
อย่าลังเลที่จะแบ่งปันการอัปเดตเกี่ยวกับปัญหานี้กับเรา และหากคุณยังคงมีคําถาม คุณสามารถติดต่อเราได้ และเรายินดีที่จะช่วยเหลือ
ด้วยความเคารพ
Eliac | LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft