Excel 2019 ไม่แสดง option (ตัวเลือก) สำหรับ negative numbers (จำนวนติดลบ) ทั้งในหมวด Number และหมวด Currency (FORMAT CELLS)

สวัสดีครับ คุณ sommmmmmmm

สำหรับปัญหาดังกล่าวนั้น ทางทีมงานเทคนิคขั้นสูงขอให้คุณทำการติดต่อเข้าไปยังการให้บริการทางโทรศัพท์ในสองของทีมงาน Microsoft Technical Support (TS Team) ที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ (1800-012-705 กด 1-1-1 ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ – ศุกร์ (ปิดทำการทุกวันหยุดราชการ) เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านการ Remote โดยเจ้าหน้าที่ Microsoft Technical Support (TS Team) ครับ

โดยให้แจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ Microsoft Technical Support (TS Team) ถึงหมายเลขเคส 1518318266 / 1518318596 (Benjamin / Georgia) ครับ

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คุณ sommmmmmmm

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับครับ ทางทีมงานของเราได้ทำการอัพเดตข้อคิดเห็นของคุณในส่วนนี้ไปยังทีมงาน เทคนิคขั้นสูงเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ในระหว่างนี้ทางทีมงานเทคนิคขั้นสูงจะทำการตรวจสอบ และหาแนวทางในการแก้ปัญหาด้านอื่นให้นะครับ

และในระหว่างที่รอการติดต่อกลับจากทางเจ้าหน้าที่เทคนิคขั้นสูงนั้น ทางทีมงานขอชี้แจ้งในส่วนที่คุณแจ้งว่า “หรือเป็นเพียงการตอบแบบที่ทราบอยู่แล้วว่าลูกค้าทำไม่ได้แน่ๆ จะได้ถอดใจเลิกตามเรื่องนี้ไปเอง” ในส่วนนี้จะไม่ใช่นโยบายหรือความคาดหวังของทางทีมงาน Microsoft ครับ ทางเจ้าหน้าที่ทุกๆท่านมีความยินดีในการให้บริการกับลูกค้าทุกท่าน และอยากให้ปัญหาของลูกค้าทุกท่านแก้ไขได้สำเร็จเสร็จสิ้นครับ

สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าวนั้นที่อาจจะยากและซับซ้อนไปนั้น ทางทีมงานต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ เพราะเนื่องจากทางทีมงานอยากทราบถึงปัญหาที่แท้จริง ดังนั้นทางทีมงานจึงได้ใช้วิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆเพื่อเป็นการจำแนกถึงต้นตอและสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นครับ

และอย่างที่ทางทีมงานได้กล่าวไปแล้วข้างต้นครับว่า ทางเราขอแนะนำให้ทางคุณทำการสำรองข้อมูลที่สำคัญออกเอาไว้ทั้งหมดก่อนเพื่อเป็นการป้องการสูญหายของ Files / Softwares / Drivers บางตัวที่อาจจะถูกลบออกไป หรืออาจจะไม่สามารถใช้งานได้ หลังการ Repair Windows นี้ เพราะเนื่องจากในส่วนนี้อาจจะเป็นไปได้ว่าตัว Files / Softwares / Drivers ที่เกิดการเสียหายนั้น (corrupted) ก็อาจจะถูกลบออกไปด้วย ในระหว่างการ Repair Windows 10 ครับ

แต่อย่างไรก็ตาม ทางทีมงานของเราจะทำการหาแนวทางอื่นๆเพื่อแก้ไขในปัญหาดังกล่าวนะครับ ในระหว่างนี้ทางเราขอให้ทางคุณรอการติดต่อกลับจากทางเรานะครับ ทางทีมงานต้องขอขอบคุณอย่างสูงสำหรับการรอคอย และต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft