ปัญหาตัวอักษรใน word 2010 ไม่เท่ากัน

มีปัญหาเหมือนกันครับ เปลี่ยนจาก 2003 เป็น 2010 ขนาดฟอนด์ เปลี่ยนไปจริงๆ หน้าเปลี่ยนไปหมดเลย ยังหาทางแก้ไม่ได้ เป็นข้อมูลวิจัยด้วยครับ จัดหน้าใหม่ลำบากมากเลย พิมพ์ใหม่คงไม่ปลื้มแน่ๆ รบกวนหน่อยนะครับ

ผมขอสอบถามเพิ่มเติมครับ คุณสร้างไฟล์นี้ด้วยโปรแกรม Microsoft Word 2007 หรือ 2010 ครับ และคุณได้เปิดโปรแกรมนี้ใน Microsoft  Word 2007 หรือ 2010

ถ้ามีการสร้างและเปิดในต่างเวอร์ชั่นกัน อาจจะมีความเป็นไปได้ถ้าฟร้อนจะมีความคาดเคลื่อน เนื่องจากจะมีความต่างกันของเวอร์ชั่น หรือ Compatibility issue ครับ

ลองทำตามที่ว่ามานี้ทุกขั้นตอน ปรากฏว่า ยังเหมือนเดิมครับ ยังพอมีวิธีแก้ไขวิธีอื่นอีกไหมครับ เนื่องจากทาง บริษัทฯ ได้ซื้อของแบบลิขสิทธิ์มาใช้งานหลายเครื่องแล้วเจอปัญหาอย่างนี้กับทุกเครื่อง ทำให้เดือดร้อนกันทั้งบริษัท รบกวนด้วยนะครับ ขอบคุณครับ

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ครับ เพื่อคืนค่าต่างๆให้กับ MS word

ขั้นตอนที่ 1 . เปิดใช้งาน MS Word ในเซฟโหมดดูครับว่าปัญหายังเกิดขึ้นหรือไม่

   1.       คลิก Start จากนั้นในช่องค้นหา พิมพ์  winword /safe และ Enter

   2.      จากนั้นทำการเปิดไฟล์ดังกล่าวขึ้นมา สังเกตว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2 . ตรวจสอบว่า คอมพิวเตอร์ว่าเป็นระบบปฏิบัติการ 32 บิท หรือ 64 บิท

   1.      คลิ๊ก Start

   2.      ที่ My Computer คลิ๊กขวา เลือก Properties

   3.      ตรวจสอบดูจากข้อมูล System type: ว่าเป็น 32 บิท หรือ 64 บิท

   4.      ปิดโปรแกรมทุกโปรแกรมที่เปิดใช้งานอยู่ ก่อนทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3 . รีเซทรีจิสตรีย์ของโปรแกรม Word

หมายเหตุ : ในการเปลี่ยนแปลงค่ารีจิสตี้ของวินโดวส์ คุณควรทำการสำรองค่ารีจิสตี้ก่อนเพื่อความปลอดภัย โดยเมื่อเข้า regedit แล้วให้คลิกขวาที่ Computer จากนั้นเลือก Export จากนั้นเลือกสถานที่เก็บและเซฟ

   1.      คลิ๊ก Start ที่ช่องค้นหาให้พิมพ์ regedit  แล้วกด Enter

   2.      ให้มองหา HKEY_CURRENT_USERแล้วให้คลิ๊กซ้ายเพื่อขยาย

   3.      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office

   4.      คลิ๊กขวาที่ Office เลือก Rename

   5.      เปลี่ยนเป็น OldOffice

   6.      ให้มองหา HKEY_Local_Machineแล้วให้คลิ๊กซ้ายเพื่อขยาย

          1.      หากเป็น Windows 7 32 บิท

                        a.      *HKEY_Local_Machine\SOFTWARE\Microsoft\Office* Word \Addins

                        b.      คลิ๊กขวาที่ Addins เลือก Rename

                        c.      เปลี่ยนเป็น OldAddins

          2.      หากเป็น Windows 7 64 บิท

                        a.      *HKEY_Local_Machine\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office* Word \Addins

                        b.      คลิ๊กขวาที่ Addins เลือก Rename

                        c.      เปลี่ยนเป็น OldAddins

ขั้นตอนที่ 4 . รีเซทค่า template ให้เป็นค่าดังเดิม

   1.      คลิ๊ก Start ที่กล่องค้นหาให้พิมพ์ %appdata%\microsoft\templates  แล้วกด Enter

   2.      คลิ๊กขวาที่ Normal เลือก Rename เป็น Normal.old

ลองทำตามขั้นตอนดังกล่าวครับ หากได้ผลเป็นอย่างไร แจ้งกลับที่บอร์ดได้ครับ