บัญชีhotmail ถูกปิด เข้าไม่ได้เพราะเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

ไม่ระบุชื่อ
2022-05-26T00:49:47+00:00

ตอนนี้เราเครียดมากอีเมล์ที่ใช้มาเป็น10กว่าปีถูกปิดไปเพราะเราเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่และไม่ได้ใช้เบอร์เดิมเเต่เราจำรหัสเข้าเมล์ได้ปกติ ปกติใช้ในไอโฟนไม่ค่อยได้ใช้ในคอมก็เข้ามาดูเมล์ตลอด แต่โดนปิดไปเฉยๆ อยากทราบว่ามีวิธีแก้ไขยังไงบ้างเราทำตามขั้นตอนในการกู้คืนแล้วแต่ไม่มีการตอบรับกลับมาเลย เครียดมากตอนนี้

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

8 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2022-05-31T03:51:32+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    สวัสดี อรพรรณ แซ่ฮิว,

    เราสังเกตเห็นว่าคุณยังไม่ได้ตอบกลับข้อความสุดท้ายของเรา เราต้องการทราบว่าปัญหาที่คุณยกมากับเรายังคงดําเนินต่อไปหรือไม่? ถ้าใช่โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อให้เราสามารถสนทนาต่อไปได้  

    อย่างจริงใจ

    เรย์นัลโดบี

    ผู้ดําเนินรายการฟอรัมผู้บริโภค M365

    ชุมชนไมโครซอฟท์

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2022-05-27T01:13:14+00:00

    ฉันเปลี่ยนเบอร์มือถือใหม่จึงทำให้ฉันเข้าบัญชีไม่ได้ เพราะมันต้องส่งรหัสเข้ามือถือเพื่อยืนยัน ฉันได้ทำเรื่องกรอกข้อมูลส่งไปที่ไมโครซอฟท์แล้วแต่ไม่มีการตอบกลับใดๆ ยังจำรหัสเข้าได้ปกติ มีวิธีแก้ไขยังไงบ้าง

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2022-06-01T02:12:07+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    สวัสดี อรพรรณ แซ่ฮิว,

    เราไม่ได้ข่าวอะไรจากคุณเลย ในช่วง 72 ชั่วโมงที่ผ่านมา โปรดอย่าลังเลที่จะสร้างกระทู้ใหม่หากคุณมีข้อกังวลใหม่ เราหวังว่าปัญหาที่คุณรายงานให้เราทราบจะได้รับการแก้ไขแล้ว เรา เข้าใจ โดย ส่วนตัว ว่า การ หา เวลา ทํา งาน ใน เรื่อง นี้ อาจ ยาก ต่อ การ จัดการ  นี้.

    อย่างจริงใจ

    เรนัลโดบี

    ผู้ดําเนินรายการฟอรัมผู้บริโภค M365

    ชุมชนของไมโครซอฟท์

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2022-05-28T04:16:49+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    สวัสดี อรพรรณ แซ่ฮิว,

    ฉันส่งข้อความส่วนตัวถึงคุณ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคดีของคุณ ด้วยวิธีนี้เราสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมในบัญชีของคุณเพื่อให้เราสามารถหาวิธีแก้ปัญหาได้ กรุณาคลิกเข้าไปในลิงค์นี้ที่นี่เพื่อเข้าถึงข้อความส่วนตัวของคุณ ข้อความส่วนตัว - Microsoft Community

    อย่างจริงใจ

    เรนัลโดบี

    ผู้ดําเนินรายการฟอรัมผู้บริโภค M365

    ชุมชนของไมโครซอฟท์

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2022-05-26T20:35:49+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    สวัสดี อรพรรณ แซ่ฮิว,

    สวัสดี!

    ขอบคุณสําหรับการโพสต์ในชุมชน Microsoft เรายินดีที่จะช่วยเหลือ

    ตามคําอธิบายของคุณคุณมีความกังวลเกี่ยวกับบัญชี Microsoft ของคุณที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากคุณได้เปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณ ฉันนึกภาพไม่ออกเลยว่า คุณจะผ่านอะไรมาบ้าง เรามาดูกันดีกว่า แล้วจัดการเรื่องนี้กัน วางใจได้ฉันจะทําทุกอย่างที่ฉันสามารถทําได้เพื่อช่วยคุณด้วยความกังวลของคุณ

    เพื่อให้ฉันเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้นฉันต้องการถามคําถามสองสามข้อ:

    • เพียงเพื่อชี้แจงสิ่งต่าง ๆ เมื่อคุณบอกว่าบัญชีถูกปิดคุณได้ดําเนินการปิดบัญชีแล้วหรือยัง? เนื่องจากบัญชีสามารถปิดได้ก็ต่อเมื่อคุณส่งไปยัง Microsoft สําหรับการปิดบัญชีหรือบัญชีไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาหลายปี
    • ครั้งสุดท้ายที่คุณเข้าถึง / เข้าสู่ระบบบัญชี Hotmail ของคุณคือเมื่อใด
    • คุณได้ตรวจสอบออนไลน์แล้วหรือยังว่าคุณยังคงสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้หรือไม่? หากยังไม่ได้ฉันขอแนะนําให้คุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณด้วยลิงค์นี้ที่นี่ https://account.microsoft.com/

    ฉันหวังว่าจะตอบสนองของคุณของ

    อย่างจริงใจ

    เรย์นัลโดบี

    ผู้ดําเนินรายการฟอรัมผู้บริโภค M365

    ชุมชนไมโครซอฟท์

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น