ไม่สามารถส่งอีเมลหาใครได้เลย

ข้อมูลการวินิจฉัยสำหรับผู้ดูแลระบบ:

เซิร์ฟเวอร์ที่สร้าง: PU1APC01HT026.mail.protection.outlook.com

[email protected]

Remote Server returned '550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4567)'

ส่วนหัวข้อความต้นฉบับ:

Received: from PU1APC01FT042.eop-APC01.prod.protection.outlook.com
 (2a01:111:e400:7ebe::3b) by
 PU1APC01HT026.eop-APC01.prod.protection.outlook.com (2a01:111:e400:7ebe::306)
 with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.2729.22; Fri, 14 Feb
 2020 08:03:52 +0000
Received: from SG2PR01MB2538.apcprd01.prod.exchangelabs.com (10.152.252.52) by
 PU1APC01FT042.mail.protection.outlook.com (10.152.253.96) with Microsoft SMTP
 Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id
 15.20.2729.22 via Frontend Transport; Fri, 14 Feb 2020 08:03:52 +0000
X-IncomingTopHeaderMarker: OriginalChecksum:78E8C6EA83D66E9EFB53B5414C27DFD20FA95F3D90CF9239220315DBA855A56C;UpperCasedChecksum:F7A57DF92165DE4DD420FCA5B1B2BE6FDD30657F0586E010BF0C4F53D320BE54;SizeAsReceived:7554;Count:45
Received: from SG2PR01MB2538.apcprd01.prod.exchangelabs.com
 ([fe80::7464:ca86:e1ea:184c]) by SG2PR01MB2538.apcprd01.prod.exchangelabs.com
 ([fe80::7464:ca86:e1ea:184c%3]) with mapi id 15.20.2707.030; Fri, 14 Feb 2020
 08:03:52 +0000
Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"
Content-Transfer-Encoding: binary
From: =?utf-8?B?4LiY4Li14Lij4Liw4Lin4Li44LiYIOC5gOC4leC5h+C4h+C4quC4uOC4pw==?=
 =?utf-8?B?4Lij4Lij4LiT?= <******@hotmail.com>
To: Microsoft Community <[email protected]>
Subject: =?utf-8?B?UmU6IOC4hOC4s+C4luC4suC4oeC5hOC4lOC5ieC4o+C4seC4muC4geC4sg==?=
 =?utf-8?B?4Lij4LiV4Lit4Lia4LiB4Lil4Lix4LiaOiBFbWFpbCDguYTguKHguYjguKo=?=
 =?utf-8?B?4Liy4Lih4Liy4Lij4LiW4Liq4LmI4LiHIOC4reC4reC4geC5hOC4lOC5iQ==?=
Thread-Topic: =?utf-8?B?4LiE4Liz4LiW4Liy4Lih4LmE4LiU4LmJ4Lij4Lix4Lia4LiB4Liy4Lij4LiV?=
 =?utf-8?B?4Lit4Lia4LiB4Lil4Lix4LiaOiBFbWFpbCDguYTguKHguYjguKrguLLguKE=?=
 =?utf-8?B?4Liy4Lij4LiW4Liq4LmI4LiHIOC4reC4reC4geC5hOC4lOC5iQ==?=
Thread-Index: AQHV4w0G3m3xZwc/HUaG9rY42NZ6hqgaVHTs
X-MS-Exchange-MessageSentRepresentingType: 1
Date: Fri, 14 Feb 2020 08:03:52 +0000
Message-ID: <******@SG2PR01MB2538.apcprd01.prod.exchangelabs.com>
References: <2bd9708cf08145d39d67ab082005515d-JVKUGUBNKBZG6ZBNINMTE7CNNFRXE33TN5THIQ3PNVWXK3TJOR4XYQ3PNVWXK3TJOR4UK3LBNFWE433UNFTGSY3BORUW63T4KNWXI4A=@microsoft.com>
In-Reply-To: <2bd9708cf08145d39d67ab082005515d-JVKUGUBNKBZG6ZBNINMTE7CNNFRXE33TN5THIQ3PNVWXK3TJOR4XYQ3PNVWXK3TJOR4UK3LBNFWE433UNFTGSY3BORUW63T4KNWXI4A=@microsoft.com>
Accept-Language: th-TH, en-US
Content-Language: th-TH
X-MS-Has-Attach:
X-MS-TNEF-Correlator: <******@SG2PR01MB2538.apcprd01.prod.exchangelabs.com>
MIME-Version: 1.0
X-TMN: [zblufxCZTir6SugY2qckLZnHZq0ebTUF]
X-MS-PublicTrafficType: Email
X-IncomingHeaderCount: 45
Return-Path: ******@hotmail.com
X-EOPAttributedMessage: 0
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: 0391b872-d7a9-4ab4-f786-08d7b1246e7c
X-MS-TrafficTypeDiagnostic: PU1APC01HT026:

ทดลองแล้วก็ไม่สามาถส่งออกได้ครับ 

ไม่สามารถจัดส่งถึงผู้รับหรือกลุ่มต่อไปนี้:

ธีระวุธ เต็งสุวรรณ (******@hotmail.com)

ข้อความของคุณไม่สามารถส่งได้เนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับปฏิเสธ

ข้อมูลการวินิจฉัยสำหรับผู้ดูแลระบบ:

เซิร์ฟเวอร์ที่สร้าง: SG2APC01HT126.mail.protection.outlook.com

******@hotmail.com

Remote Server returned '550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4567)'

ส่วนหัวข้อความต้นฉบับ:

Received: from SG2APC01FT049.eop-APC01.prod.protection.outlook.com
 (2a01:111:e400:7ebd::33) by
 SG2APC01HT126.eop-APC01.prod.protection.outlook.com (2a01:111:e400:7ebd::473)
 with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.2729.22; Fri, 14 Feb
 2020 07:52:48 +0000
Received: from SG2PR01MB2538.apcprd01.prod.exchangelabs.com (10.152.250.54) by
 SG2APC01FT049.mail.protection.outlook.com (10.152.251.207) with Microsoft
 SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id
 15.20.2729.22 via Frontend Transport; Fri, 14 Feb 2020 07:52:48 +0000
X-IncomingTopHeaderMarker: OriginalChecksum:D605572319333D484D0BD71F50E81C7B358026BED812C257F876D9308888F266;UpperCasedChecksum:CBB5BB8136521C818F60D354DED23C2F75ABF0B4977E4AEE6CD1F09983D7B915;SizeAsReceived:6791;Count:43
Received: from SG2PR01MB2538.apcprd01.prod.exchangelabs.com
 ([fe80::7464:ca86:e1ea:184c]) by SG2PR01MB2538.apcprd01.prod.exchangelabs.com
 ([fe80::7464:ca86:e1ea:184c%3]) with mapi id 15.20.2707.030; Fri, 14 Feb 2020
 07:52:48 +0000
Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"
Content-Transfer-Encoding: binary
From: =?windows-874?B?uNXD0MfYuCDgteenytjHw8Oz?= <******@hotmail.com>
To: =?windows-874?B?uNXD0MfYuCDgteenytjHw8Oz?= <******@hotmail.com>
Subject: =?windows-874?B?t7TKzbo=?=
Thread-Topic: =?windows-874?B?t7TKzbo=?=
Thread-Index: AQHV4wvAuefdAcHLAEaUfNgi9QG01g==
X-MS-Exchange-MessageSentRepresentingType: 1
Date: Fri, 14 Feb 2020 07:52:48 +0000
Message-ID: <******@SG2PR01MB2538.apcprd01.prod.exchangelabs.com>
Accept-Language: th-TH, en-US
Content-Language: th-TH
X-MS-Has-Attach:
X-MS-TNEF-Correlator: <******@SG2PR01MB2538.apcprd01.prod.exchangelabs.com>
MIME-Version: 1.0
X-TMN: [q9tEZXua1fy+QcQRi3WQzdrX6QnxLZuW]
X-MS-PublicTrafficType: Email
X-IncomingHeaderCount: 43
Return-Path: ******@hotmail.com
X-EOPAttributedMessage: 0
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: 54d4b6b6-3057-4fe0-b351-08d7b122e2c1
X-MS-Exchange-SLBlob-MailProps:
        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
X-MS-TrafficTypeDiagnostic: SG2APC01HT126:

เรียน คุณลูกค้า Microsoft Community

ทางเราต้องขออภัยในความล่าช้าในส่วนนี้ด้วยครับ ทางเราได้รับการตอบกลับจากผู้เชี่ยวชาญแล้ว ขอแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ

1. ทำการ clear browser cache/cokies โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ แล้วลองส่งข้อความดูอีกครั้งครับ

· สำหรับ Internet Explorer browser: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Delete. หรือ ไปที่รูปเฟืองมุมบนขวามือ ไปที่ Internet Options ติกช่อง Delete browsing history on exit กด Delete และ Delete อีกครั้ง

· สำหรับ Microsoft Edge : กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now

· สำหรับ Google Chrome: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Browsing Data

· สำหรับ Firefox: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now 2. ลองเปลี่ยน Browser การใช้งานอื่นๆ และลองเปลี่ยนอุปกรณ์การใช้งานอื่น แล้วลองส่งข้อความดูอีกครั้งครับ 3. หากคุณใช้งานบน Application email ขอแนะนำให้ทำการถอนบัญชีอีเมลที่เชื่อมต่อกับ Application email ออก และทำการเพิ่มเพื่อเชื่อมต่อใหม่ แล้วลองส่งข้อความดูอีกครั้งครับ

ทั้งนี้หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางเรารบกวนปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหาส่งมาอีกครั้ง เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

เรียน คุณลูกค้า Microsoft ครับ

ขอบคุณสำหรับการตอบกลับครับ สำหรับปัญหาที่ยังไม่สามารถส่งข้อความอีเมลได้นั้น ทางทีมงานจำเป็นต้องส่งเคสนี้ต่อไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบและแก้ไขในขั้นตอนต่อไปครับ หากทางเราได้รับคำตอบจากทางทีมผู้เชี่ยวชาญแล้วจะแจ้งให้ทราบครับ กรุณารอการติดต่อกลับจากทางเจ้าหน้าที่ครับ ขออภัยในความไม่สะดวกครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

เป็นเหมือนกันครับ ต้องการแก้ไขด่วนเพราะ Email ที่ใช้ นี้ได้ซื้อ Office 365 ใช้ตลอด ผูกกับ OneDrive ด้วยมีข้อมูล ทุกอย่างรบกวนหาทางแก้ให้ด้วยครับ