ไม่สามารถส่งอีเมลหาใครได้เลย

สวัสดีครับ คุณลูกค้า Outlook.com

ทางทีมงานต้องขออภัยมา ณ ที่นี้และขอแจ้งให้คุณทราบว่าทีมผู้เชี่ยวชาญของ Outlook.com ได้พบความบกพร่องดังกล่าวแล้ว และกำลังทำการตรวจสอบและแก้ไขเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวครับ

ทางเราต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกและขอรบกวนให้คุณรอประมาณ 12 ชั่วโมงก่อนที่จะลองใหม่อีกครั้ง และหากคุณยังคงประสบปัญหาในการส่งออกอีเมลและได้รับข้อผิดพลาดดังกล่าวกรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบอีกครั้งครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

เนื่องจากไม่สามารถส่งเมลออกไปหาใครได้เลย พอส่งแล้วจะมี alert แจ้งกลับเข้า Inbox ตามข้อความด้านล่างนี้

ข้อความของคุณไม่สามารถส่งได้เนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับปฏิเสธ

ข้อมูลการวินิจฉัยสำหรับผู้ดูแลระบบ:

เซิร์ฟเวอร์ที่สร้าง: DM6NAM11HT098.mail.protection.outlook.com

Remote Server returned '550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4567)'

ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ ได้ลองส่งเมลไปหลายบัญชีแล้ว ทั้งแบบที่มีไฟล์แนบและไม่มี ระบบก็แจ้ง alert กลับมาแบบเดียวกันหมดเลยค่ะ

เป็นเหมือนกันคะ ทุกอีเมลเลยไม่ว่าจะ hotmail.com, hotmail.co.th, gmail.com หรือแม้กระทั้งอีเมลเฉพาะของบริษัทต่างๆ

สวัสดีครับ คุณ NuJeab-

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาในการส่งออกอีเมลของคุณนั้นเบื้องต้นทางทีมงานขอรบกวนทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณ และขอทราบว่าคุณส่งออกอีเมลไปยังผู้รับที่เป็นโดเมนใดบ้าง เนื่องจากข้อผิดพลาดดังกล่าวแสดงว่าโดเมนผู้รับอาจจะเป็นโดเมนที่จัดการโดยผู้ให้บริการอื่นๆที่ทำการบล๊อคอีเมลจาก Microsoft ครับ

นอกจากนี้แล้วทางทีมงานขอทราบว่าคุณได้ทำการส่งออกอีเมลเป็นจำนวนมากก่อนที่คุณจะไม่สามารถส่งออกอีเมลหรือไม่ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คุณ NuJeab-

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาในการส่งออกอีเมลของคุณนั้นเบื้องต้นทางทีมงานขอรบกวนทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณ และขอทราบว่าคุณส่งออกอีเมลไปยังผู้รับที่เป็นโดเมนใดบ้าง เนื่องจากข้อผิดพลาดดังกล่าวแสดงว่าโดเมนผู้รับอาจจะเป็นโดเมนที่จัดการโดยผู้ให้บริการอื่นๆที่ทำการบล๊อคอีเมลจาก Microsoft ครับ

นอกจากนี้แล้วทางทีมงานขอทราบว่าคุณได้ทำการส่งออกอีเมลเป็นจำนวนมากก่อนที่คุณจะไม่สามารถส่งออกอีเมลหรือไม่ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

อีเมลที่มีปัญหาคือ ******@hotmail.com ค่ะ

โดเมนที่ส่งไปคือ @hotmail.com, @gmail.com, @vfshelpline.com ค่ะ

ไม่สามารถส่งเมลได้เลย ทั้งแบบที่มีไฟล์แนบและไม่มีไฟล์แนบ หรือตอบกลับอีเมลก็ไม่สามารถทำได้เลยค่ะ

ก่อนหน้านี้ก็ไม่ค่อยได้ส่งเมลเท่าไหร่นะคะ

กล่องข้อความก็มีการเคลียร์ออกอยู่เป็นประจำเมลก็ไม่น่าจะเต็มค่ะ

ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ไขอย่างไรคะ

ขอบคุณค่ะ

สวัสดีครับ คุณ NuJeab-

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาในการส่งออกอีเมลของคุณนั้นเบื้องต้นทางทีมงานขอรบกวนทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณ และขอทราบว่าคุณส่งออกอีเมลไปยังผู้รับที่เป็นโดเมนใดบ้าง เนื่องจากข้อผิดพลาดดังกล่าวแสดงว่าโดเมนผู้รับอาจจะเป็นโดเมนที่จัดการโดยผู้ให้บริการอื่นๆที่ทำการบล๊อคอีเมลจาก Microsoft ครับ

นอกจากนี้แล้วทางทีมงานขอทราบว่าคุณได้ทำการส่งออกอีเมลเป็นจำนวนมากก่อนที่คุณจะไม่สามารถส่งออกอีเมลหรือไม่ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

อีเมลของผมก็เป็นเหมือนกันเลยครับ ต้องทำอย่างไรเพราะส่งออกเมลก็ไม่ได้ ส่งเมลต่อก็ไม่ได้ พอส่งก็เด้งกลับมาเหมือนเดิมเลยครับ