บัญชี hotmail โดนระงับ ส่งเรื่องไปสามรอบ ไม่ได้รับการติดต่อกลับมา

บอกว่าละเมิดแนวทาง แต่บอกไม่ได้ว่าละเมิดยังไง แล้วผมจะกล้าใช้งานของ Microsoft ต่อไปได้ยังไงละครับ ผมไปทำอะไรก็บอกไม่ได้ บัญชีของผมโดนแฮคหรือเปล่า ระบบคุณเองไม่ดีหรือเปล่า บอกอะไรผมได้บ้าง ถ้าผมผิด ผมยอมรับ อันนี้ผมไม่รู้เรื่องรายละเอียดอะไรเลย

ขอบคุณครับ

สวัสดีครับ คุณ Ponthep L.

ทางทีมงานได้ส่งเรื่องไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญแล้วครับ กรุณารอการติดต่อกลับจากทางเราผ่านกระทู้นี้ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ขอติดตามเรื่องด้วยครับ ขอบคุณครับ

สวัสดีครับ คุณ Ponthep L.

ทางเราได้ทำการตรวจสอบแล้วพบว่าเคสที่คุณส่งนั้นยังคงไม่ได้ปิดลง ทางเราจึงจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่บัญชีของคุณถูกบล๊อคอย่างถาวรครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณPonthep L.

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาของคุณที่แจ้งว่า บัญชีอีเมลโดนระงับนั้น  จากการตรวจสอบภายในระบบ พบว่าบัญชีอีเมลของคุณอยุ่ในสถานะถูกระงับการใช้งานถาวร เนื่องจากผู้ใช้งานได้ละเมิดแนวทางปฏิบัติในการใช้งานบัญชีอีเมลซึ่งระบุไว้ในข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft ค่ะ

ทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ เนื่องจากทีมงานไม่สามารถช่วยเหลือในกรณีนี้ได้ค่ะ หากคุณต้องการใช้งานบัญชีอีเมล ทีมงานขอแนะนำให้คุณสมัครบัญชีอีเมลใหม่ซึ่งคุณสามารถสมัครได้ง่ายๆที่เว็ปไซต์ Outlook.com เลือก create one ค่ะ

เพื่อความเข้าใจเพิ่มเติมคุณสามารถอ่านนโยบายของทาง Microsoft Services Agreement ในหัวข้อแนวทางปฏิบัติ (code of conduct) ได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ

English language

https://www.microsoft.com/en-us/servicesagreement/

ภาษาไทย

https://www.microsoft.com/th-th/servicesagreement/

ขอบคุณค่ะ 

ทีมงาน Microsoft