เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ยืนยันตัวตนเบอร์เก่า

สวัสดีค่ะ คุณ 0937167026

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์สำรองนั้น หากคุณสามารถเข้าใช้งานบัญชีอีเมลได้ปกติหรือไม่ค่ะ

หากคุณสามารถเข้าใช้งานบัญชีอีเมลได้ปกตินั้น ทางทีมงานแนะนำให้คุณทำการลบข้อมูลความปลอดภัยเดิมออกและอัพเดทข้อมูลใหม่ค่ะ คุณสามารถทำได้ตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้งานที่ https://account.live.com
2. เลือกหัวข้อ Security
3. เลือกหัวข้อ update your security info / อัปเดทข้อมูล
4. ระบบอาจขอให้คุณป้อนรหัสความปลอดภัยเพื่อดำเนินการต่อ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ สำรองของคุณได้ >เลือกหัวข้อ “รับรหัสด้วยวิธีอื่น” ภายใต้หัวข้อนี้ให้ >เลือก “ฉันไม่มีรายการเหล่านี้” ค่ะ

5.คุณจะเห็นข้อมูลความปลอดภัยของคุณภายใต้ บัญชี Microsoft >เลือก "ลบ" รายการใดก็ตามที่คุณต้องการลบออก คุณอาจถูกขอให้เพิ่มข้อมูลความปลอดภัยใหม่ก่อนที่คุณจะสามารถลบข้อมูลเก่าออกไป

หมายเหตุ หากคุณลบข้อมูลความปลอดภัยเดิมของคุณออก และเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่นั้น ทางทีมงานขอเรียนชี้แจงให้ทราบว่า คุณจำเป็นต้องรอ 30 วันเพื่อที่ระบบจะอัปเดทข้อมูลความปลอดภัยใหม่อย่างเสร็จสมบูรณ์ค่ะ หลังจาก 30 วัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าเวลารอสิ้นสุดลงค่ะ

คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ การเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัย

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ TANISAShop

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

คุณสามารถตรวจสอบขั้นตอนการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์สำรองได้ตามขั้นตอนที่ทางทีมงานได้ทำการตอบกลับข้างบนต้นค่ะ

และหากคุณประสบปัญหาในขั้นตอนใด กรุณาแจ้งรายละเอียดให้ทางทีมงานทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คือจะสอบถามว่าถ้าต้องการเปลี่ยนเบอร์ที่ทำการยืนยันตัวตนเบอร์เก่าต้องทำการเปลี่ยนอย่างไรได้บ้างครับ เพราะว่าทางMicrosoftจะแจ้งให้เป็นการของเลขOTPเบอร์เก่าซึ่งไม่ได้ใช้แล้วต้องเปลี่ยนเป็นการส่ง OTPเบอร์ใหม่อย่างไรครับอย่างไรครับ

สวัสดีค่ะ คุณ PaweenaPloykhuntod

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งนั้น ไม่ทราบว่าคุณต้องการให้ทางทีมงานช่วยเหลือในเรื่องใดค่ะ กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหากับทางทีมงานด้วยค่ะ นอกจากนี้ หากคุณประสบปัญหาในการเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยนั้น คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ลิ้งค์นี้ค่ะ การเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัย

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คือจะสอบถามว่าถ้าต้องการเปลี่ยนเบอร์ที่ทำการยืนยันตัวตนเบอร์เก่าต้องทำการเปลี่ยนอย่างไรได้บ้างครับ เพราะว่าทางMicrosoftจะแจ้งให้เป็นการของเลขOTPเบอร์เก่าซึ่งไม่ได้ใช้แล้วต้องเปลี่ยนเป็นการส่ง OTPเบอร์ใหม่อย่างไรครับอย่างไรครับ

สงมาทางอีเมลก้ได้ค่ะ