ขอยกเลิกบัญชีอย่างถาวร outlook.com และนำบัญชีอีเมล์ที่ยกเลิก ไปเป็นนามแฝง ในอีกอีเมล์นึง

สวัสดีครับ คุณ 147JKL

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับปัญหาในการสร้างนามแฝงใหม่ของคุณนั้น ทางเราขอทราบว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดใด และขอทราบชื่อบัญชีที่คุณต้องการใช้เป็นนามแฝงครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ 147JKL

สำหรับคำถามที่คุณได้ถามเข้ามานั้น ทางเราขอแจ้งให้ทราบดังนี้ค่ะ

1. หมายความว่าให้ผม รอ ไปก่อน จนถึง ครบ90วัน ก่อน และให้ลุ้นด้วยว่าช่วงวันที่ 61-90 ต้องไม่มีใครมาจด ใช่ไหมครับ ? คำถามแรก

• ใช่ค่ะ คุณจำเป็นต้องรอให้ครบอีก 30 วัน ระบบจึงจะทำการลบชื่อที่อยู่อีเมลออกจากระบบอย่างถาวร ช่วงในระยะที่รอนั้น ชื่อที่อยู่อีเมลจะไม่มีผู้ใช้ท่านอื่นสามารถใช้งานได้ค่ะ เนื่องจากชื่อที่อยู่อีเมลยังอยู่ระหว่างการดำเนินการอยู่ค่ะ

 2.โดยที่ผมไม่สามารถขอความช่วยเหลือในการให้ช่วยลบ ออกไปจากระบบก่อนได้เลยใช่ไหมครับ เพราะตอนนี้ก็อยู่ ช่วงภายในระยะ 30(60-90) ท้ายวันแล้ว เพื่อลดโอกาสที่อีเมล์นี้จะถูกจด โดยคนอื่น

• ต้องขออภัยด้วยค่ะ ทางเราไม่สามารถทำการลบบัญชีให้คุณได้โดยตรงค่ะ

3. และก็ไม่มีข้อมูลบ่งชี้อ้างอิงเลยนะครับว่า หลัง60วันไปแล้วยังต้อง รออีก

https://support.microsoft.com/en-us/help/12412/microsoft-account-how-to-close-account

• ต้องขออภัยในส่วนของข้อมูลด้วยค่ะ เนื่องจากนโยบายของทาง Microsoft บางข้อมูลของระบบที่เราไม่สามารถเปิดเผยได้ และจำเป็นต้องแจ้งกับลูกค้าโดยตรงค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft Online Support

สวัสดีค่ะ คุณ 147JKL

ขอขอบคุณสำหรับข้อมูลค่ะ อย่างที่ระบบได้แจ้งค่ะ”ที่อยู่อีเมลนี้มีผู้ใช้แล้ว โปรดเลือกที่อยู่อื่น” ทางเราไม่สามารถช่วยเหลือได้ในส่วนนี้ แต่ทางเราขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนชื่อที่อยู่บัญชีใหม่หรือเปลี่ยนโดเมนบัญชีค่ะ

ขอเรียนชี้แจงให้ทราบว่า บัญชีที่ทางผู้ใช้งานได้ดำเนินการขอปิดบัญชีไปแล้ว ทางระบบของเราจะรอเป็นเวลา 60 วันก่อนที่จะลบบัญชี Microsoft ของคุณอย่างถาวร เผื่อในกรณีที่คุณเปลี่ยนใจ ในช่วงเวลารอดังกล่าว บัญชีของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าปิด แต่บัญชีจะยังคงอยู่ ถ้าคุณต้องการเปิดบัญชี Microsoft ของคุณใหม่ คุณเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งภายใน 60 วันดังกล่าว เราจะยกเลิกการปิดบัญชี และทุกอย่างจะเป็นเหมือนก่อนที่คุณจะเลิกใช้งาน

หากหลังจาก 60 วัน นับจากวันที่คุณได้ทำการปิดบัญชีไปแล้ว ระบบจะทำการยกเลิกบัญชีของคุณออกจากระบบอย่างถาวรภายในระยะเวลา 30 วันค่ะ คุณถึงจะใช้ชื่อที่อยู่เดิม เพื่อสมัครการใช้งานใหม่ได้เป็นชื่อบัญชีนั้น หากยังไม่มีบุคคลอื่นใช้ชื่อบัญชีนั้น

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft Online Support

สวัสดีครับ คุณ 147JKL

ทางเราไม่สามารถพบบัญชีดังกล่าวภายในระบบได้แล้ว บัญชีจึงถูกปิดลงแล้ว และทางเราจำเป็นต้องทราบว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดใดเมื่อพยายามเพิ่มนามแฝงภายในบัญชีของคุณ และขอทราบเพิ่มเติมว่าบัญชีที่คุณต้องการใช้เป็นบัญชีหลักเพื่อเพิ่มนามแฝงคือบัญชีใดครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft