รับอีเมลไม่ได้ครับ

ไม่ระบุชื่อ
2014-12-14T06:39:46+00:00

อาการที่เจอนะครับ

-รับอีเมลไม่ได้เลย(ทุกคน)ตั้งแต่วันที่12/12/5

-ยังส่งเมลได้ปกติ

-ลองเปิดกับคอม(ผ่านหน้าเว็บ) / มือถือ(ผ่านแอพ) ใช้ทั้งเน็ตบ้าน/3g ผลก็ออกมาไม่ต่างกันครับ

-ลองลบเมลเก่าๆผลก็ยังเหมือนเดิมครับ

รบกวนตรวจสอบให้หน่อยนะครับ ใช้งานมานานแล้ว ใช้ติดต่องานไว้เยอะไม่อยากเปลี่ยนเมลครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

14 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-20T02:09:13+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ godmonkeygodmonkey

    ทางทีมงานเข้าใจเป็นอย่างยิ่งถึงปัญหาที่คุณไม่สามารถรับเมล์ได้ แต่ทีมงานขอแจ้งให้ทราบว่า ทางMicrosoft ได้ทำการปิดการบริการโดเมนแบบกำหนดเองในOutlook.com แล้ว  และเพื่อการสะดวกการใช้งานของคุณ ทางทีมงานแนะนำให้คุณติดต่อกับผู้ดูแลโดเมนของคุณอีกครั้ง เพื่อให้ผู้ดูแลโดเมนของคุณย้ายโดเมนแบบกำหนดเองไปยัง Office 365ที่ต้องการเสียค่าใช้จ่ายค่ะ  หลังจากผู้ดูแลโดเมนของคุณได้ย้ายโดเมนไปยังOffice 365อย่างสำเร็จ ผู้ดูแลโดเมนจะ

    สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าโดเมนของคุณให้ถูกต้อง คุณก็มีโอกาสกลับมาใช้บัญชีของคุณเป็นปกติได้

    สำหรับคุณสอบถามว่าสามารถเปลี่ยนโดเมนเป็น Outloock.com ได้หรือไม่นั้น  มันต้องขึ้นอยู่กับผู้ดูแลโดเมนของคุณค่ะ

    ทีมงานขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถช่วยคุณเปลี่ยนโดเมนได้ค่ะ

    สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ Office 365 คุณสามารถดูได้ที่นี่ **ย้ายโดเมนแบบกำหนดเองของคุณไปยัง Office 365**

    สำหรับค่าใช้จ่ายของการเพิ่มโดเมนของคุณใน Office365 คุณสามารถดูได้ที่นี่**ค่าใช้จ่ายของการเพิ่มโดเมนของคุณใน****Office365**

    หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับOffice365 คุณสามารถสอบถามได้ที่http://answers.microsoft.com/th-th/officeค่ะ

    ขอขอบคุณ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-19T10:17:14+00:00

    ปวดหัวมากเลยครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-19T08:44:25+00:00

    1.ใช่

    2.ทุกคน

    1. ******@admin.in.th

    สอบถามกับโดเมนแล้วครับ เค้าบอกว่า 

    ไมโครซอฟปิดระบบเมล์

    @admin ไม่ให้ใช้งานครับ

    ผมควรจะทำยังไงครับ อีเมลล์ ต้องใช้ในชำระค่าใช้จ่ายรวมๆ 1000-3000 เลยอ่าครับ

    สามารถเปลี่ยนโดเมนเป็น outloock.com ได้มั่ยครับ หรือยังไง ปวดหัวเลยตอนนี้

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-19T08:30:12+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณgodmonkeygodmonkey

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

    สำหรับปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถรับเมล์ได้นั้น  สาเหตุเบื้องต้นหลักๆ คือ เกิดจากการตั้งค่าหรือสถานะการรับจดหมายของบัญชีผู้รับ (ของคุณ) เเละอีกทางหนึงคือเกิดจากฝ่ายผู้ส่งเองเพื่อความเเน่ชัด ทีมงานแนะนำให้คุณเข้า

    เว็ปไซต์ **ฉันไม่ได้รับอีเมลที่ส่งมาจากคนอื่น**และตรวจสอบบัญชีของคุณตามวิธีที่เว็ปไซต์แนะนำให้ค่ะ

    หากคุณได้ดำเนินการทุกวิธีการที่เว็ปไซต์แนะนำให้แล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้

    1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหาคือOutlook.com (คือการใช้งานผ่านหน้าเวปไซด์) ใช่หรือไม่

    2.คุณไม่สามารถรับจดหมายจากผู้ส่งจดหมายทุกคนหรือแค่บางคน

    3.หากไม่ได้รับจากบางคน ทีมงานขอทราบชื่ออีเมล์ผู้ส่งที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณค่ะ

    4.ขอทราบชื่ออีเมลล์ที่มีปัญหาของคุณ

    ขอขอบคุณ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-19T08:22:03+00:00

    ผมรับ E-mail ไม่ได้เหมือนกันครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น