ไม่สามารถ download ไฟล์ที่แนบมากับ email ได้

ล่าสุด download ได้แล้วค่ะ คือ เริ่ม download ได้ตั้งแต่เมื่อวานตอนเช้า แต่พอสายๆ ก็ขึ้น access is denied เหมือนเดิม

แต่ขณะนี้ยัง download ได้อยู่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ จะรอนะคะ

สวัสดีค่ะ คุณ ShallSha

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

ทางทีมงานและผู้เชี่ยวชาญขอเรียนชี้แจ้งให้ทราบว่า ณ ขณะนี้ปัญหาที่ไม่สามารถดาวโหลดไฟล์แนบได้ ทางผู้เชี่ยวชาญกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา ทางเราต้องขออภัยด้วยค่ะ ที่ไม่สามารถระบุเวลาได้ว่าจะแล้วเสร็จเมื่อไร

ทางทีมงานขอแนะนำ

1. บันทึกไฟล์แนบที่ Onedrive และดาวโหลดไฟล์จาก Onedrive ค่ะ
2. คุณสามารถส่งต่ออีเมลล์เพื่อทำการดาวโหลดจากบัญชีอื่น

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft Online Support

สวัสดีค่ะ คุณ LITTLE_20

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

ไม่ทราบว่าคุณพบปัญหาเดียวกันกับผู้ใช้ ShallSha ใช่หรือไม่ค่ะ ที่ไม่สามารถเปิดดูไฟล์แนบมากับอีเมลล์ได้ ถ้าใช่ กรุณาลองทำตามวิธีการแก้ไขเบื้องต้นที่ทางเจ้าหน้าที่ของเราได้แจ้งไปก่อนหน้านี้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft Online Support