ส่งเมลไม่ได้ ช่วยแก้ไขให้หน่อยค่ะ

สวัสดีครับ คุณ TIGERMALL

เนื่องจากคุณไม่ได้ตอบกลับพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจึงไม่ได้ทำการส่งเคสไปยังผู้เชี่ยวชาญครับ

ทางเราจะทำการส่งข้อความส่วนตัวเพื่อสอบถามอีกครั้งครับ กรุณาตอบกลับด้วยข้อมูลทั้งหมดครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ ทีม Microsoft

ตอนนี้เมลใช้ได้ปกติแล้วค่ะ ยังงงอยู่เหมือนกันว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเพราะอะไร ยังไงก็แล้วแต่ต้องขอขอบคุณทางทีม Microsoft มากนะคะ ที่ใส่ใจ ดูแล ให้คำปรึกษาและแก้ปัญหาให้ค่ะ ถ้าเกิดปัญหาขึ้นอีกจะมาขอรบกวนปรึกษาใหม่นะค่ะ ขอบคุณมากๆเลยค่ะ ^-^

สวัสดีครับ คุณ TIGERMALL

เนื่องจากคุณไม่ได้ตอบกลับพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจึงไม่ได้ทำการส่งเคสไปยังผู้เชี่ยวชาญครับ

ทางเราจะทำการส่งข้อความส่วนตัวเพื่อสอบถามอีกครั้งครับ กรุณาตอบกลับด้วยข้อมูลทั้งหมดครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ ทีม Microsoft

ขอโทษสำหรับการตอบกลับที่ล่าช้าค่ะ จากข้อมูลรายละเอียดดังกล่าวที่ได้แจ้งมา ไม่ทราบว่าต้องใช้ระยะเวลาสำหรับการแก้ไขนานมั้ยค่ะ เนื่องจากว่าทางเรามีความจำเป็นต้องใช้เมลนี้ เพื่อติดต่อประสานงานกับลูกค้าทุกวันค่ะ จึงมีความกังวลเกี่ยวกับการใช้งาน จึงอยากทราบระยะเวลาที่แน่นอนในการแก้ไข 

ขอบคุณค่ะ

เรียน  Microsoft

ทางผมเองก็พบปัญหาแบบนี้เหมือนกัน  อยากให้รบกวนช่วยตรวจสอบด้วยครับ

สวัสดีค่ะ คุณ  TIGERMALL

จากปัญหาดังกล่าวข้างต้น ทีมงานต้องขออนุญาตเพื่อเข้าถึงบัญชีอีเมล์ของคุณ เพื่อวิเคราะห์ปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ แต่หากก่อนที่ทางเราจะได้รับอนุญาตจากคุณนั้น คุณต้องแน่ใจก่อนว่าบัญชีอีเมล์ของคุณนั้นได้มีการตั้งค่าอีเมล์สำรอง หรือคำถามลับและคำตอบ ไว้เรียบร้อยแล้วหรือไม่ เนื่องจากเมื่อทางทีมงานเข้าถึงอีเมล์ของคุณแล้ว รหัสผ่านปัจจุบันของคุณจะถูกเปลี่ยนไป

ดังนั้น เมื่อคุณจะลงชื่อเข้าใช้งานใหม่อีกครั้ง คุณจำเป็นจะต้องทำการตั้งรหัสผ่านใหม่ค่ะ

คุณสามารถอ่านรายละเอียด และดำเนินการตรวจสอบการตั้งค่าได้ตามลิ้งค์นี้ค่ะ

http://answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/hotmail-signin/what-should-i-do-before-i-grant-access-to-my/8505ccc3-54d0-4cdc-9b63-ffd97a7c7828

และเพื่อให้เราได้รับอนุญาตจากคุณ เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ กรุณาตอบกลับการร้องขอจากทีมงาน โดยเขียนข้อความต่อไปนี้ และตอบกลับคำถามของเราค่ะ

1. “ผมอนุญาตให้เข้าถึง Live ID ของดิฉัน”  

2. ขอทราบอีเมล์ที่ประสบปัญหาของคุณ (อีกครั้ง) :

3. ขอทราบอีเมล์สำรองของคุณ  : (อีเมล์ที่ทางทีมงานจะสามารถติดต่อคุณได้)

4. ขอทราบ PUID ของคุณ : (สามารถหาได้โดยเข้าเวปไซด์ account.live.com > Overview > Personal info > หัวข้อ Unique ID รหัสเฉพาะด้านล่างสุด)   

ขอให้คุณตอบกลับคำถามข้างต้นทุกข้อ เพื่อเป็นข้อมูลในการส่งรายละเอียดต่างๆนี้ไปยังผู้เชี่ยวชาญในการตรวจสอบบัญชีของคุณอย่างละเอียด และเพื่อความรวดเร็วและชัดเจนในปัญหาที่คุณกำลังประสบ หรือหากคุณมีรายละเอียดเพิ่มเติมอื่นๆเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวนอกเหนือจากคำถามข้างต้นที่เราได้ถามไป คุณสามารถแจ้งให้เราทราบได้ค่ะ

หมายเหตุ: เมื่อทางเราเข้าสู่บัญชีของคุณ คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ กรุณาตรวจสอบอีเมล์สำรองของคุณให้ถูกต้อง เพื่อทางเราจะทำการส่งลิงค์รีเซตพาสเวิร์ดให้กับทางคุณทางอีเมล์สำรอง เมื่อเสร็จสิ้นการตรวจสอบค่ะ

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft