เปลี่ยน @msn เป็น @outlook แล้วล๊อกอินเข้าเมลไม่ได้

สวัสดีค่ะ ดิฉันมีปัญหาในการเข้าอีเมล ******@msn.com คือเวลาล็อคอินเข้าไป มันก็จะบอกว่า ดูเหมือนมีคนอื่นกำลังใช้งานอยู่อ่ะค่ะ เค้าบังคับให้ยืนยันตนโดยใส่รหัสที่จะส่งไปยังอีเมลสำรอง แต่ปัญหาอยู่ตรงที่ตอนสมัครนั้น ดิฉันกรอกอีเมลสำรองที่ผิดไป ไม่มีอีเมลนั้นอยู่จริง จึงไม่สามารถเข้าอีเมลเพื่อไปเอารหัสได้ค่ะ ดิฉันพยายมอยู่หลายทาง มีกากรอกข้อมูลต่างๆ เพื่อกู้บัญชีผู้ใช้กลบมาอยู่หลายครั้ง แต่ก่ไม่สำเร็จ เพราะข้อมูลนานมาแล้ว ทั้งหัวข้ออีเมล โฟลเดอร์ที่เคยสร้าง หรือแบบร่าง หรืออีเมลที่ส่งไปหาล่าสุด ดิฉันก็ไม่สามารถจดจำได้อย่างถูกต้อง100% จึงทำให่ทางทีมงานไมโครซอฟต์ไม่ยอมให้การกู้คืนบัญชีวองดิฉันสำเร็จ ดิฉันลองอยู่หลายครั้งจนมีอีเมลของทางไมโครซอฟต์ส่งมาแนะนำให้ดิฉันสมัครอีเมลใหม่จะง่ายกว่า. แต่ดิฉันมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องใช้ข้อมูลในอีเมล ******@msn.com อย่างยิ่ง ดิฉันต้องทำอย่างไรคะ เพื่อที่จะยืนยันว่าดิฉันคือเจ้าของอีเมลนี้จริงๆ โปรดติดต่อดิฉัน ทาง ******@outlook.com หรือ 0839121747 ค่ะ ขอความกรุณาช่วยเหลือดิฉันด้วยนะคะ ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ

ทำไมเข้าเมลไม่ได้ค่ะ  มันเป็น 

No billing information available

We couldn't find billing information associated with this account.  แบบนี้อ่ะค่ะ