Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล
การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
ตอนนี้ตั้งค่าเป็น ปิดใช้งาน แล้วค่ะ
ขอขอบคุณสำหรับวิธีการแก้ปัญหาและคำแนะนำค่ะ
เมลเก่าไม่โชว์ใน Inbox
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ไม่ระบุชื่อ
สวัสดีค่ะ
พอดีวันนี้เข้าไปเช็คเมลตามปกติ
แล้วก็กำลังจะลบเมลที่ไม่ต้องการใน Inbox เป็นปกติ
พอลบไปเรื่อยๆ พบว่าเมลเก่าๆ มันไม่โชว์ (ปกติมันจะให้กดNext ไปหน้าหลังๆได้ เพราะเมลเยอะ)
จนใน Inbox ไม่เหลือเมลเลย .. เลยลองเสิชเมลดู พบว่ามันยังอยู่ค่ะ แต่อยู่ใน โฟลเดอร์ POP
ซึ่งใน โฟลเดอร์ที่เคยสร้างไว้มันไม่มี แล้วก็ไม่มีโฟลเดอร์นี้โชว์ข้างๆด้วย
แล้วมีแถบข้างล่างโชว์ว่า ..
ข้อความของคุณอยู่ในโฟลเดอร์ POP! โปรแกรม อื่นบางโปรแกรมมีการตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและลบข้อความของคุณออกจาก Outlook เพื่อป้องกันในกรณีที่มีการตั้งค่าดังกล่าวไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ
เราได้ใส่ข้อความไว้ในโฟลเดอร์ POP พิเศษ คุณตั้งใจตั้งค่าดังกล่าวหรือไม่ เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
..
พอกด เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า ก็โชว์ว่า ..
ขออภัย ดูเหมือนว่าจะเกิดปัญหากับ Outlook ในขณะนี้
รบกวนขอวิธีแก้ไขหน่อยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
10 คําตอบ
เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
-
ไม่ระบุชื่อ
2014-02-15T15:46:24+00:00 -
ไม่ระบุชื่อ
2014-02-15T05:47:31+00:00 สวัสดีค่ะ คุณﾞ PLATATEELP ｡
ใช่แล้วค่ะ ทีมงานขอแนะนำให้คุณแก้ไขการตั้งค่าให้เป็น "ปิดใช้งาน"ค่ะ และทางทีมงานขอแนะนำให้คุณห้ามลบทิ้งอีเมล์ผ่านโปรแกรมทุกโปรแกรมที่มีการตั้งค่ารับส่งอีเมล์ แบบ POP ทำการจัดการลบข้อมูลอีเมล์ของคุณอย่างอัตโนมัติค่ะ (คุณสามารถลบเมล์ผ่านการใช้งานเว็บไซต์)
ขอขอบคุณ
ทีมงานMicrosoft
-
ไม่ระบุชื่อ
2014-02-15T04:29:58+00:00 ตอนนี้อีเมล์กลับมาอยู่ใน Inbox หมดแล้วค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ
"ห้ามลบทิ้งอีเมล์ผ่านโปรแกรมที่มีการตั้งค่ารับส่งอีเมล์ แบบ POP"
ไม่ทราบว่ามีโปรแกรมอะไรบ้างคะ
ปกติเช็คเมล์ผ่านเว็บไซต์ และ iPhone ค่ะ
เลยไม่แน่ใจว่าสาเหตุเกิดจากโปรแกรมไหน
หรือว่าต้องแก้ไขการตั้งค่าตรงนี้คะ ให้เป็น "ปิดใช้งาน" ?
ขอบคุณค่ะ
-
ไม่ระบุชื่อ
2014-02-11T02:00:23+00:00 สวัสดีค่ะ คุณﾞ PLATATEELP ｡
ทางทีมงานได้ย้ายอีเมล์เก่าใน POP มาไว้ใน Inbox ของคุณแล้วค่ะ ขอให้คุณตรวจสอบใน Inbox อีกครั้งว่า ใช่จดหมายที่คุณต้องการหรือไม่
และต่อจากนี้ ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณห้ามลบทิ้งอีเมล์ผ่านโปรแกรมที่มีการตั้งค่ารับส่งอีเมล์ แบบ POP ทำการจัดการลบข้อมูลอีเมล์ของคุณอย่างอัตโนมัติค่ะ (คุณสามารถลบเมล์ผ่านการใช้งานเว็บไซต์)
ขอขอบคุณ
ทีมงานMicrosoft
-
ไม่ระบุชื่อ
2014-02-10T02:30:04+00:00 สวัสดีค่ะ คุณﾞ PLATATEELP ｡
สำหรับปัญหาที่เมลเก่าไม่โชว์ใน Inbox แต่คุณสามารถค้นหาอีเมล์ของคุณได้ในโฟลเดอร์ POPนั้น
จากการที่ทีมงานได้ตรวจสอบบัญชีของคุณในระบบอีกครั้งแล้ว พบว่าอีเมล์ของคุณได้ทำการตั้งค่ารับส่งอีเมล์ แบบ POP โดยระบบดังกล่าวจะทำการจัดการลบข้อมูลอีเมล์ของคุณอย่างอัตโนมัติ และ อีเมล์ของคุณได้ทำการตั้งค่า“Don't let another program delete messages from Outlook.”พร้อมกัน
ทังนั้น ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้
1.อีเมล์เก่าใน POP คุณต้องการกู้คืนกลับหรือไม่
- หากคุณไม่ต้องการอีเมล์เก่าใน POPแล้ว กรุณาติดต่อกับทางเราอีกครั้ง เพื่อ ทางทีมงานจะช่วยคุณทำการลบทิ้งอีเมล์เก่าใน POPไป
3.หากคุณยังต้องการอีเมล์เก่าใน POP ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสร้างโฟลเดอร์ใหม่ แล้วติดต่อกับทางเราอีกครั้ง(แจ้งให้ทางเราทราบชื่อโฟลเดอร์ใหม่ หรือ ชื่อโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเก็บอีเมล์เก่าใน POP) เพื่อทางเราจะช่วยคุณย้ายอีเมล์เก่าใน POPไปโฟลเดอร์ใหม่ดังกล่าว( หรือ ชื่อโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเก็บอีเมล์เก่าใน POP )ให้คุณ
หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง
ทีมงานMicrosoft