การแนบไฟล์ส่งเมล์ไม่ได้

ผมลองเรียก outlook และส่งเมล์ดูใหม่ ก็ยังไม่ได้ครับ    ถ้าจะลง IE ใหม่ แทนของเดิมต้องทำอย่างไร เพราะเครื่องจะแจ้งว่ามี IE10 ที่ อัพเดตกว่าอยู่ใน notebook อยุ่แล้วครับ

ธีระ

สวัสดีค่ะ คุณiPondT

 

ทีมงานขอแจ้งให้ทราบการตั้งค่าHTTPSนั้นระบบจำทำการตั้งค่าโดยตอัตโนมัติ ซึ่งคุณจะไม่ต้องทำการตั้งค่าเองค่ะ  และส่วนปัญหาที่เกี่ยวกับการรีเซ็ตbrowserนั้น  ทีมงานขอให้คุณทำการรีเซต browser ใหม่ โดยก่อนทำการรีเซตbrowser นั้น หากคุณมีการตั้งค่าจดจำลิ้งค์ต่างๆใน Favorites นั้นขอให้คุณทำการ back up ลิ้งค์ดังกล่าวก่อนดำเนินการรีเซตค่ะ เนื่องจากหากทำการรีเซตแล้วนั้นข้อมูลในbrowser จะหายไป วิธีการมีดังนี้

1. เปิด Internet Explorer browser
2. มุมขวาบนบริเวณรูปเฟือง คลิกเลือก "Internet options"
3. ไปที่ แทบ "Advanced"
4. คลิก "Reset"

 

และทีมงานขอทราบว่าคุณได้ทำการลบคุ๊กกี้บนเบราว์เซอร์และล้างแคชหรือไม่ หากยังไม่ได้ทำ

ทีมงานขอให้คุณทำการลบคุ๊กกี้บนเบราว์เซอร์และล้างแคช ซึ่งมีขั้นตอนดังนี้

1. เปิดBrowser Internet Explorer
2. ไปที่ไอคอนเครื่องมือ (รูปเฟือง)>> Internet Options >> General
3. หัวข้อ “Browsing history” >>คลิกที่ Delete >>ทำเครื่องหมายถูก3 จุด คือ “Temporary Internet files” ,“Cookies” และ “History” >>คลิก “Delete” >> OK
4. ปิดหน้าต่างInternet Explorer ทั้งหมด แล้วเปิดใช้งาน ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

หมายเหตุ การลบคุ๊กกี้นี้ ประวัติที่เคยเข้าเวปไซด์ต่างๆ จะถูกลบออก หากคุณต้องการเก็บลิ้งค์เวปไซด์ โปรดทำเครื่องหมายFavorites

 

หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดเเจ้งให้เราทราบ

ทีมงานMicrosoft

ผมได้ทำการreset ตามคำแนะนำข้างล่าง และลบคุกกี้ ต่างๆ แล้ว restart เครื่อง กลับมาเปิด IE10 ใหม่ ข้อมูลเปใน faverite ที่เป้นรูปดาวบนขวา ก็ยังอยู่เหมือนเดิมครับ ไม่ได้หายไปไหน

ธีระ