outlook ไม่สามารถ Forward หรือ reply อีเมล์ได้

ขอบคุณครับ

เหมือนว่าปัญหาดังกล่าว อยู่ดีๆ ก็หายไปแล้วครับ เลยไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ขอตอบคำถามดังนี้

1.การส่งจดหมายไปหาคนอื่นๆ สามารถทำได้ตามปกติ ยกเว้นในกรณีของการ reply, reply all, forward

2.จะมีไฟล์แนบหรือไม่มีไฟล์แนบ การ reply all, forward ก็ไม่สามารถทำได้

3.จะตอบไปยัง 1 คน หรือมากกว่า 1 ก็ไม่สามารถทำได้

4.เป็นกับทุกอีเมล์ทั้ง Outlook, Hotmail, gmail, yahoo

สวัสดีค่ะ คุณ ToTo_oT

จากที่คุณกำลังประสบปัญหาไม่สามารถ Forward หรือ reply อีเมล์ได้ผ่านทางเว็บไซต์ Outlook.com และ ผ่านทาง App Outlook บน Windows 8นั้น  ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้

1.คุณสามารถทำการส่งจดหมายไปยังผู้ใช้งานคนอื่นได้เป็นปกติหรือไม่

2.ปัญหานี้เกิดขึ้นทุกครั้งเมื่อตอบจดหมายที่มีการเเนบไฟล์ หรือรวมถึงจดหมายที่ไม่มีการเเนบด้วยไฟล์ด้วยเช่นกัน?

3.คุณไม่สามารถตอบจดหมายไปยังผู้รับเพียงคนเดียวหรือไม่สามารถตอบจดหมายไปยังผู้รับทุกคน

4.****ขอทราบชื่ออีเมล์ที่มีปัญหาของคุณ เพื่อการตรวจสอบ และแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft