![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล
การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณจตุพรสคร.3
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ
จากปัญหาไม่สามารถแนบไฟล์ส่งเมลล์ ได้นั้น ทีมงานขอให้คุณทำตามขั้นตอนดังนี้
1.ทำการเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ด้วยการปรับปรุงเวอร์ชั่นใหม่ที่เหมาะกับการใช้งานOutlook.com
ได้ที่นี่ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/supported-browsers
2.ลงชื่อออกจากบัญชีแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ลองทำการแนบไฟล์ว่าจะสามารถใช้งานได้หรือไม่
- ขอให้คุณทำการรีเซต browser ใหม่ และทำการลบคุ๊กกี้บนเบราว์เซอร์และล้างแคชค่ะ
- ทีมงานขอทราบว่าปัจจุบันคุณมีการใช้งาน MicrosoftSilverlight หรือไม่
หากไม่ ทีมงานเเนะนำให้คุณเข้าไปที่เว็ปไซน์ด้านล่างนี้ เพื่อทำการติดตั้งMicrosoft Silverlight 5 ค่ะ
http://www.microsoft.com/silverlight/
จากนั้นทดลองใช้งานอีกครั้ง หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ทีมงานขอให้คุณแจ้งรายละเอียดดังนี้
- คุณใช้งานบนเบราว์เซอร์ InternetExplorer เวอร์ชั่นใด และใช้ Windows เวอร์ชั่นใด
- ทางทีมงานขอทราบอีเมล์ที่คุณกำลังประสบปัญหาอยู่
- รุ่นเทอร์มินัลที่กำลังประสบปัญหานี้คืออะไร
(คอมพิวเตอร์ surface มือถือ เป็นต้น)
หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด โปรดเเจ้งให้เราทราบ
ทีมงานMicrosoft