ไม่ได้รับemail reset password จาก Live id

จากปัญหาที่คุณต้องการเปลี่ยนอีเมล์สำรองของคุณ เนื่องจากคุณได้มีการกรอกชื่ออีเมล์สำรองผิดไว้ใน "ข้อมูลรักษาความปลอดภัย" ในบัญชีของคุณ นั้น ทางทีมงานขอแจ้งให้ทราบว่า การเปลี่ยนอีเมล์สำรองนั้นมีแต่เจ้าของบัญชีเท่านั้นที่จะสามารถคำเนินการได้ค่ะ  และจากตรวจสอบบัญชีหลักของคุณ พบว่าบัญชีดังกล่าวอยู่ในสถานะการถูกระงับการใช้งานชั่วคราว เนื่องจากรหัสผ่านไม่ถูกต้องจึงทำให้บัญชีถูกระงับการใช้งานชั่วคราว (ถูกบล็อก)ค่ะ

//ครับอันนี้ ผมรู้ ผมพยายามใส่รหัสผ่านที่ผมเคยใช้ แต่มันก้อไม่ได้สักทีเพราะอีเมลล์นี้ผมแทบไม่ได้ใช้เลย มันเป็นไปได้ที่ผมลืมและระยะเวลาก้อเป็นครื่งปี-1ปี นานๆทีจะอัพเดทวินโดว์โฟนใหม่ แต่คราวนี้มันอัพเดทมาใหม่เป้น8.1 มันจึงให้ใส่รหัสอีกรอบ มึนตึบเลยจำๆไม่ได้ ผมเองแหละ เจ้าของบัญชี คนอื่นไม่มีใครรู้ข้อมูลผมหรอก

2.หมายเหตุ* คุณจำเป็นต้องรอการดำเนินงานของฝ่ายผลิตภัณฑ์ช่วงเวลาหนึ่ง และทางฝ่ายผลิตภัณฑ์หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะสามารถลบอีเมล์สำรองเก่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ของคุณออก โดยใช้ระยะเวลาตามที่ ทางเราได้เเจ้งให้คุณทราบค่ะ หรืออาจใช้เวลาประมาณ 30 วัน

//ไม่ลบได้ไหมครับ แต่ขอใช้เป็นอันเดิมเพียงแต่เปลี่ยนตรง.con เป็น.com เท่านั้นเองอ่ะ

ข้อมูลผมก้อมีแค่นี้เอง ทำไมมันต้องให้ใส่อะไรที่มันไม่มีด้วยละครับ อะไรคือความสมบุรณ์ของบัญชีหรอครับ จะเอาเลขประจำตัวผมด้วยไหม เอาทะเบียนบ้านไหมแฟ็ก ยืนยันตัวตนไหมหรือยังไง

*** เพื่อปกป้องความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทางเราได้ย้ายข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังกล่องข้อความส่วนบุคคล***

ผมส่งรหัสเข้ามือถือแล้วแต่มันไม่เข้าเลย เดือดร้อนมากอ่ะเงิบเลยเซงมาสองสามวันแล้ว

แล้วข้อมูลที่คุณให้ผมมาอ่ะ ผมทำเองได้หมดครับ แต่เคสนี้เหนือความสามารถผมจิงๆ นอกจากทางไมโครซอพละครับ เรื่องอื่นผมไม่รบกวนอะไรเลย

มันเป็นแบบนี้นะครับ คือผมทำไม่ได้ คุณเห็นอีเมลล์ด้านบนไหมครับ มันเป็น.con แล้วผมจะรับรหัสรีเซท ผ่านอีเมลล์สำรองได้ยังไง ผมเข้าอีเมลล์หลักๆไม่ได้ อีเมลล์รองก้อส่งเข้าไม่ได้ หากคุณแก้เป้น.comให้ ผม ก้อจบละครับ เรื่องมันไม่เยอะ เพราะมันเป็นอีเมลล์ผมเอง (ย้ำนะครับ อีเมลล์หลัก เข้าไม่ได้) ผมสมัครใช้หลายอีเมลล์ และจนลืม บางอย่างไป เลยจำไม่ได้