เข้า skype ไมได้ และจาก บัญชี microsoft

ของผมก็เป็นเกมือนกัน ทำไงถึงจะหาย ขนาดสมัครเมล์ใหม่ เล่นได้สองชั่วโมงหลุด แล้วพอจะเข้าใหม่  มันระบุว่า"

**ขออภัย  เราไม่รู้จักรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ  โปรดตรวจสอบชื่อ Skype และรหัสผ่านของคุณ  แล้วลองอีกครั้ง "**ส่วนเวอร์ชั่นก็โหลดแล้วลงใหม่ล่ะ ก็ไม่ได้ผมงชื่อใช้ผ่าน บัญชีผู้ใช้ Microsoft คับ ใครทำได้บอกผมที

สวัสดีค่ะ คุณvwillzza.za

ขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยือน Microsoft Community ค่ะ

ทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งในความไม่สะดวก

สำหรับปัญหาที่คุณ ไม่สามารถใช้ชื่อบัญชี Microsoft ใช้งานบน Skype ได้

เเต่หากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งาน Web Messenger ผ่านทาง outlook.com ได้

เเละปัจจุบันคุณได้ใช้งาน Skype เวอร์ชั่นล่าสุดเเล้วนั้น

ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า เนื่องจาก Microsoft ได้ปิดตัวการใช้งานของ Messenger เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าสู่การใช้งาน Skype อย่างเต็มตัว สำหรับปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้งาน Skype ของคุณนั้น

ทางเราทำได้เพียงเเค่ให้คำเเนะนำเกี่ยวกับการเเก้ไขปัญหาการใช้งาน Skype ในเบื้องต้น

เเต่หากวิธีการเหล่านั้นไม่สามารถช่วยเเก้ไขปัญหาได้

คุณจำเป็นจะต้องติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Skype โดยตรงเพื่อ การเเก้ไขปัญหาที่ถูกต้องเเละตรงจุดค่ะ

โดยคุณสามารถเข้าไปที่ https://support.skype.com/en/ ค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ sawitreedeeream

ขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยือน Microsoft Community ค่ะ

จากที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งาน skype หลังจากคุณโหลดskype ใหม่นั้น

ทางทีมงานขอทราบชื่ออีเมลล์ Microsoft ที่มีปัญหาของคุณ เพื่อเราจะช่วยดำเนินการตรวจสอบบัญชี

เเนะนำวิธีการเเก้ไขปัญหาหรือ ช่วยคุณเเก้ไขปัญหานี้ต่อไปค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

ดิฉัน เป็นเหมือนกัน คะ คือ เคยใช้ skyp อยู่   สักพัก  เล้ว มันขึ้น คลิก เฮีย คะ แต่พอไช้ได้สัก พัก  แต่พอคร้ังหลัง สุด เปิดไช้เล้ว ปลาย ทางไม่ได้ยินเสียงพูด ตัว เอง  แต่ เราได้ยินเสียง ปลาย ทาง  

แก้ ปัน หา  ถอน ออก เล้ว โหลด ใหม่ คราวนี้ log in  ไม่ได้เลย คะ ทำไงดี คะ  แนะนำหน่อยคะ

สวัสดีค่ะ คุณengineerbi

ขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยือน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาไม่สามารถใช้ชื่อบัญชี Microsoft ใช้งานบน Skype ได้นั้น อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ

ดังนั้น ทีมงานขอสอบถามข้อมูลเพื่อประโยชน์ต่อการวิเคราะห์ปัญหา ดังนี้

1. ขอทราบชื่อบัญชี Microsoft และ ชื่อบัญชี Skype
2. คุณประสบปัญหานี้เมื่อไร โปรดระบุวันเวลาโดยประมาณ
3. ขอให้คุณทำการลงชื่อเข้าใช้งานในเว็ปไซด์   https://secure.skype.com/login      และแจ้งกลับยังเราว่าใช้งานผ่านเวปไซด์ดังกล่าวได้เป็นปกติหรือไม่
4. คุณใช้โปรแกรม Skype เวอร์ชั่นล่าสุดแล้วหรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจขอให้ทำการรื้อถอนแล้วดาวน์โหลดใหม่ เนื่องจากการใช้งานบัญชีMicrosoft บนโปรแกรม Skype จำเป็นต้องใช้เวอร์ชั่นล่าสุดเท่านั้นค่ะ

คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่

http://www.skype.com/go/getskype-wlm

5. ขอทราบเวอร์ชั่นของโปรแกรม Skype
6. คุณแน่ใจแล้วหรือไม่ว่าชื่อบัญชีและรหัสผ่าน คุณกรอกได้ถูกต้อง
7. คุณสามารถใช้งานบัญชี Microsoft ได้เป็นปกติหรือไม่  และสามารถใช้งาน  Messenger บน Outlook.com ได้ปกติหรือไม่
8. ขอทราบข้อความผิดพลาดที่ระบบแสดง โปรดแจ้งเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
9. ขอทราบว่าก่อนหน้านี้คุณได้ทำการรวมบัญชีระหว่าง บัญชี Microsoft กับ บัญชี Skype ได้เป็นที่สำเร็จใช่หรือไม่
10. ขอให้ทดลองใช้บนเครื่องคอมพิวเตอร์อื่นที่มีเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอื่น  ว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่
11. โปรดตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณได้มีการตั้งค่า  proxy ไว้หรือไม่ โปรดตรวจสอบทั้งบนเบราว์เซอร์ และ System settings
12. โปรดตรวจสอบว่าบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณมีการตั้งค่าของโปรแกรมตรวจจับไวรัสที่สกัดกั้น port 443 หรือไม่

เพื่อความรวดเร็วในการวิเคราะห์ปัญหา ทีมงานขอให้ตอบรายละเอียดทุกข้อตามคำถามด้านบนนะค่ะ ทางเราจะเร่งดำเนินการตรวจสอบต่อไป

ทีมงาน Microsoft