สวัสดีครับ คุณ KatchbooM
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community
ครับ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่า Windows
ไม่พบ HDD และ Drive D หลังจากเพิ่งทำกรติดตั้งนั้น
ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ ทางทีมงานเราสันนิฐานว่า
ในส่วนนี้อาจจะเป็นไปได้ว่าตัวซอฟแวร์ของ Windows ที่ใช้ในการติดตั้งหรือในส่วนของ
Drive อาจเกิดการเสียหาย (Software corrupted) ก็เป็นไปได้ครับ
และเบื้องต้นทางเราเเนะนำให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ
วิธีที่ 1 การ Rescan Driver
ทางเราเเนะนำให้ Rescan driver อีกครั้งโดยทำตามดังนี้ครับ
> กดปุ่ม Windows เเละปุ่ม
R พร้อมกัน
> พิมพ์ diskmgmt.msc
เเล้วกด Enter
> ที่หน้าต่าง Disk Management ให้กด
Action
> เลือก Rescan disk
และให้ลองตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานเราขอแนะนำให้ทำตามวิธีที่ 2 ครับ
วิธีที่ 2 การ Run Hardware Troubleshooter
เราแนะนำให้รันตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ
> พิมพ์ Troubleshooting
ในช่องค้นหาบน taskbar
>เลือก Troubleshooting
>เลือก Hardware and Sound
> เลือก Hardware and Devices
> จากนั้นให้ Restart คอมพิวเตอร์ครับ
และให้ลองตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3 Windows 10 In-Place Upgrade (การดำเนินการอัพเกรดในตัว)
ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด
คลิกที่นี่ และใช้วิธีการ “In-Place Upgrade”
ของ Windows 10 ครับ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอในลิงค์นี้ครับ
คลิกที่นี่ (บทความในลิงค์ดังกล่าวนั้นจะเป็นบทความภาษาอังกฤษเท่านั้นครับ
ดังนั้นให้คุณดำเนินตามภาพประกอบเป็นหลักครับ แต่หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ)
กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มดำการแก้ไขปัญหาต่อไป
ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
