![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
(เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์์)
ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันภาพหน้าจอ
ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้วว่าทำไมคุณถึงมีปัญหากับไดรเวอร์ทัชแพด ดูเหมือนว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ I2C HID ของคุณมีข้อผิดพลาด อุปกรณ์ I2C HID ย่อมาจาก Inter-Integrated Circuit Human Interface Device ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารระหว่างทัชแพดและระบบของคุณ
คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเองโดยใช้วิธีนี้:
> คลิกขวาที่ Start แล้วเลือก "Device Manager"
> ขยายอุปกรณ์ "อุปกรณ์เชื่อมต่อระหว่างมนุษย์" คลิกขวาที่อุปกรณ์ 12C HID แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
> คลิก "เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์"
> คลิก "ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน"
> คลิกไดรเวอร์ที่อยู่ในรายการใต้รุ่น คลิก "ถัดไป" เพื่อติดตั้งและคลิก "ปิด"
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณแล้วตรวจสอบอีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดลองทำตามขั้นตอนอีกครั้งแล้วรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบว่ามันไปอย่างไร
John J.D.