ไดร์เวอร์เสีย

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/cd98ba09-3acb-429c-bff9-ac38b2c45ad0?platform=QnA Device manager

ไดร์เวอร์ USB เสียครับ รหัสCode 43 ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/044b19cc-7a9d-445d-8938-11a35cbc1d48?platform=QnA : เสียบUSBแล้วมีการใช้ไม่ได้ต้องถอดออกแล้วเสียบใหม่ถึงจะใช้ได้

โอเคค่ะ คุณสามารถแก้ปัญหาข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

1.       พิมพ์ regedit ในช่องค้นหาบน Taskbar แล้วคลิก OK จากนั้น Registry Editor จะเปิดขึ้น

2.       ค้นหาและคลิกที่รีจิสทรีซับคีย์ต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB

3.       ถ้ารายการรีจิสทรี DisableSelectiveSuspend ปรากฏขึ้น ให้คลิกสองครั้งที่รายการดังกล่าว ถ้าไม่มีรายการปรากฏขึ้น ให้สร้างรายการดังกล่าว เมื่อต้องการสร้างรายการ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

1.       ในเมนู Edit ให้ชี้ไปที่ New จากนั้นคลิก DWORD

2.       พิมพ์ DisableSelectiveSuspend จากนั้นกดปุ่ม ENTER

3.       ในเมนู Edit ให้คลิก Modify

4. ในเขตข้อมูลค่า ให้พิมพ์ 1 เพื่อปิดการใช้งานคุณลักษณะ Selective Suspend จากนั้นคลิก OK

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ 😊

เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราแนะนำให้ถอนการติดตั้ง Driver ดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ไปที่Device Manager > Universal Serial Bus >คลิกขวาที่Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)ของคุณ> เลือก Properties >คลิกที่แถบDriver > เลือกUninstall device > ติ๊กที่กล่อง“Delete the driver software for this device” > คลิกUninstall  จากนั้นให้Restart เครื่องค่ะ เมื่อRestart ระบบจะทำการติดตั้งDriver สำหรับUSB ให้อัตโนมัติค่ะ

ได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ 🤗🙆‍♀️

ขอบคุณค่ะ🙏

สวัสดีค่ะ คุณ PorawatNut 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌

การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ก็คือการติดตั้ง Windows 10 ใหม่อีกครั้ง ซึ่งการรีเซ็ตจะทำการลบทุกแอพพลิเคชั่นและ Driver ที่เคยติดตั้งก่อนหน้าค่ะ ดังนั้น ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณมี Driver ที่เสียหายหรือมีปัญหา การรีเซ็ตก็สามารถแก้ปัญหาได้นะคะ

อย่างไรก็ตาม ทางเราไม่แนะนำให้ทำการรีเซ็ตนะคะ เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับ Driver สามารถแก้ไขด้วยวิธีเบื้องต้นหลายวิธีค่ะ ทั้งนี้ เพื่อให้ทางเราสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหา Driver ทางรบกวนคุณส่งข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

1.       ไม่ทราบว่า Driver ใดที่เสียคะ

2.       คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด (Errror) หรือเปล่าคะ หากมีรบกวนคุณส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวมาให้ทางเราตรวจสอบนะคะ

3.       ไม่ทราบว่าก่อนเกิดปัญหาเกี่ยวกับ Driver คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

1.       ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)

2.       เพื่อความแน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอ Device manager มาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ

ขอบคุณค่ะ 🙏 

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ