เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
อาการมันจะเป็นตั้งแต่เปิดเครื่องขึ้น หน้าจอจะปรับแสงสีหน้าจอออกมาสีมืดทำให้มองได้ลำบาง ถึงแม้จะปรับการตั้งค่าต่างๆแล้ว หากเปิดหน้าต่างที่มีพื้นสว่างแสงหน้าจอก็จะปรับสว่างจ้า ตามที่เราตั้งค่าไว้ และก็กลับมามืดลงอีก เป็นแบบนี้สลับกันไปๆมาๆ ตลอด (อาการนี้มักจะเป็นการใช้งานผ่านแบตเตอร์รี่เท่านั้น) ตอนนี้windows 10 เวอร์ชั่น 1903 การ์จอเป็น AMD A8 ค่ะ
* Moved from en-us
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
โอเคค่ะ ถ้าเป็นอย่างนั้น ทางเราให้เเนะนำให้ทางศูนย์ตรวจสอบถึงปัญหาฮาร์ดเเวร์ด้วยนะคะ เนื่องจากหากได้ติดตั้ง Windows 10 ใหม่เเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม สาเหตุของปัญหาสามารถเกิดจากสองกรณีดังนี้ค่ะ
- ปัญหาฮาร์ดเเวร์
- ปัญหา Driver
หากในอนาคตมีคำถามหรือปัญหาในการใช้งานติดต่อเราได้เสมอนะคะ😊✌
ขอบคุณค่ะ
พรุ่งนี้จะลองติดต่อช่างที่ศูนย์ฯ สอบถามดูนะค่ะ ว่าขอให้ตรวจสอบเรื่องปัญหาที่แจ้งมาข้างต้นนั้นค่ะ
ขอบคุณค่ะ
หมายความว่าตอนนี้ไม่มีปัญหาดังกล่าวเเล้วใช่ไหมคะ
ปัญหายังเหมือนเดิมอยู่ค่ะ เลยนำกลับไปที่ศูนย์ฯ เหมือนเดิม ให้ช่างเขาแก้ปัญหาให้ เพราะเช็คเบื้องต้นมาที่แจ้งมา อาการยังไม่หายเลยค่ะ
หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเรารบกวนคุณตรวจสอบสถานะ (Device status)ของ Driver AMD ว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบโดยไปที่ Device manager > คลิก Display adapters > เลือก Driver ของ AMD จากนั้นตรวจสอบที่เเถบ General ว่า Device status เเจ้งข้อผิดพลาดหรือไม่
ขอบคุณค่ะ 😊
หากได้ติดตั้ง Windows 10 ใหม่เเล้วปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิม มีความเป็นไปได้ว่าสาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีข้อผิดพลาดกับ Driver ของการ์ดจอ AMD ดังนั้น เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้ถอนการติดตั้ง Driver สำหรับการ์ดจอ AMD โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ จากนั้นให้ดาวน์โหลด Driver ของการ์ดจอ AMD ใหม่จากเว็บไซต์ของยี่ห้อคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงนะคะ
- คลิกที่ Device manager เเล้วคลิกขวาที่ Driver สำหรับการ์ดจอ AMD
- คลิก Uninstall เเล้วติ๊กที่ “Delete the driver software for this device”
- คลิก OK
ได้ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ 🤗🤞
ขอบคุณค่ะ
ดำเนินการแก้ไขจากวิธีข้างต้นเป็นที่เรียบร้อยแล้วค่ะ
ผลยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ค่ะ T0T
ขอบคุณค่ะ
หากได้ติดตั้ง Windows 10 ใหม่เเล้วปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิม มีความเป็นไปได้ว่าสาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีข้อผิดพลาดกับ Driver ของการ์ดจอ AMD ดังนั้น เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้ถอนการติดตั้ง Driver สำหรับการ์ดจอ AMD โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ จากนั้นให้ดาวน์โหลด Driver ของการ์ดจอ AMD ใหม่จากเว็บไซต์ของยี่ห้อคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงนะคะ
ได้ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ 🤗🤞
ขอบคุณค่ะ
