ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณทีมงานไมโครซอฟท์มากๆครับ ที่อยู่ช่วยแก้ปัญหา หาวิธี และส่งคำตอบมาโดยไม่ทิ้งกันเลย
แม้ทราบว่าทีมงานน่าจะมีคำถามปัญหาให้ต้องแก้มากมายหลายกรณีในแต่ละวันก็ตาม
อันนี้หน้าจอหลังจากทำตามแนะนำของทีมงานครับ
เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
คอมเก่าเพิ่งเปลี่ยนจากwin 7 มาลงwin 10 64 bit บนพีซีครับ แล้วใช้ aircard 3g ต่อnet(ใช้มาก่อนที่จะลงwin 10 นานแล้ว)
net ต่อได้ เข้าเว็บได้ทุกเว็บปกติครับ แต่ใน network status not connected ตลอดเลยครับ วินเตือนตลอดว่าคอมไม่ได้เชื่อมเน็ต
เข้าไมโครซอฟท์ สโตร์ก็แจ้งเหมือนกันว่า ผมยังไม่ได้ต่อเน็ต ทั้งๆที่ขณะนั้นกำลังต่อเน็ตเข้ายูทูปหรือเว็บอื่นได้ปกติครับ
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
ถ้าเป็นอย่างนั้น ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ซึ่งวิธีนี้จะตรวจสอบข้อผิดพลาดของไฟล์ของระบบเเละสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่เสียหายได้ค่ะ😊
คุณสามารถ****รัน SFC scan โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter
sfc /scannow เเล้วกด Enter
หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ
เมื่อรันเสร็จสิ้น ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอผลของการรัน SFC scan มาให้เราตรวจสอบหน่อยนะคะ เเล้วทางเราจะให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ🤗
ขอบคุณค่ะ 🙏
เหมือนเดิมเลยครับ driver udateแล้ว ก็แจ้งว่าในเครื่องผมเป็นตัวปัจจุบันอยู่แล้วครับ
ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ
สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจจากมีข้อผิดพลาดกับ Driver ของเครื่อง ดังนั้น ทางเราเเนะนำให้คลิกขวาที่ Ethernet เเล้วเลือก Enable จากนั้นตรวจสอบว่าสถานะ (Status) การเชื่อมต่อยังเเจ้งว่า Not connected หรือไม่
ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ 😊
ขอบคุณค่ะ 🙏