ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ🙏😊
จากภาพหน้าจอที่คุณส่งมา ข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวหมายความว่าไฟล์ของระบบ Windows
10 เสียหายค่ะ ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวด้วยวิธีเบื้องต้นดังนี้ค่ะ
วิธีที่ 1: ทางเราเเนะนำให้ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้น เม้าส์และคีย์บอร์ด จากนั้นให้คลิก Restart ค่ะ
วิธีที่ 2: หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใน Safe
mode โดยคลิกที่ Advanced option > เลือก Startup Setting จากนั้นให้กด Restart หลังจากรีสตาร์ทคุณจะเห็นตัวเลือกให้เลือก 5 หรือกด F5 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดแบบใช้อินเตอร์เน็ต
เมื่ออยู่ใน Safe
mode ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM
tool เเละ SFC
scan ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้
กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command
Prompt > คลิกขวาที่ Command
Prompt เเล้วเลือก Run as administrator
> คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้
**DISM.exe /Online /Cleanup-image /**Restorehealth กด Enter
sfc**/**scannow เเล้วกด Enter
หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ
วิธีที่ 3: หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือคุณไม่สามารถบูตเข้าSafe
mode ทางเราเเนะนำให้ทำ Startup
repair ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถเเก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ
คุณสามารถทำ Startup
Repair โดยคลิกที่ Advanced option > เลือก Startup
Repair จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอค่ะ
วิธีที่ 4: การซ่อมเเซมอัตโนมัติ (Automatic
Repair)
หากได้ทำตามทุกวิธีดังกล่าวเเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำการซ่อมแซมอัตโนมัติ (Automatic
repair) ค่ะ
การซ่อมแซมอัตโนมัติ (Automatic
repair) เป็นเครื่องมือหนึ่งที่ใช้วินิจฉัยทั่วไปและซ่อมแซมปัญหาต่าง ๆ ซึ่งคุณต้องดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อจากลิงค์นี้
เมื่อสร้างสื่อเรียบร้อยแล้วให้ทำตามวิธีดังนี้ค่ะ
- ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้น เม้าส์และคีย์บอร์ด
- เสียบUSB หรือแผ่นCD ที่ดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อ แล้วเลือกการตั้งค่าภาษา เวลาและคีย์บอร์ดที่ถูกต้อง
- คลิก Next แล้ว คลิก Repair your computer
- เลือก Troubleshoot แล้วเลือก advance options
- เลือก Automatic Repairจากนั้นเลือกระบบปฏิบัติการที่ต้องการ
หมายเหตุ: การซ่อมเเซมอัตโนมัตอาจจะส่งผลต่อไฟล์หรือข้อมูลในคอมพิวเตอร์สูญหายนะคะ
ได้ผลเป็นอย่างไรอัพเดทมาให้เราทราบได้เสมอนะคะ✌😉
ขอบคุณค่ะ🙏