ติดตั้ง directx ไม่ได้ครับ

แก้ไขได้แล้วครับ​   จากการติดตั้ง​ directx​จากอีกตัวเกมหนึ่ง​ ขอบคุณครับ

หากเป็นเช่นนั้น ทางเราแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเกมดังกล่าวโดยตรงนะคะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ

เป็นประมาณ​directx​ ​end​ ​​user run time   

ไม่สามารถกด​ skip ในการติดตั้งได้​เป็นพวกเกม​ในorigin เช่น​apexlegends

เนื่องจาก DirectX 12 เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด และเครื่องของคุณก็มีเวอร์ชั่นนี้แล้ว ดังนั้น คุณจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งทับค่ะ

อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

1. ไม่ทราบว่าคุณต้องการติดตั้ง DirectX เวอร์ชั่นใดคะ
2. สำหรับเกมที่คุณต้องการดาวโหลดและต้องการให้คุณติดตั้ง DirectX ใหม่ ไม่ทราบว่าเป็นเกมใดบ้างคะ รบกวนระบุให้ทางเราทราบด้วยนะคะ

ในระหว่างนี้ ทางเราแนะนำให้คุณลองดาวโหลดเกมดังกล่าวอีกครั้ง ซึ่งขณะที่คุณดาวโหลดเกมและถ้าระบบให้คุณติดตั้ง DirectX ทางเราแนะนำให้คุณกด Skip /ข้าม สำหรับการติดตั้ง DirectX ไม่ทราบว่ายังคงทำการติดตั้งเกมได้หรือไม่

หากติดขัดหรือเกิดข้อผิดพลาดใด รบกวนแจ้งทางเราอีกครั้งพร้อมส่งภาพหน้าขณะเกิดปัญหาด้วยค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ

ใช่ค่ะ ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ

จากภาพที่คุณส่งมาเครื่องของคุณได้มีการติดตั้ง DirectX เวอร์ชั่น 12 แล้วค่ะ ซึ่ง DirectX 12 เป็นเวอรชั่นล่าสุดแล้วสำหรับ Windows 10 ค่ะ 

หมายเหตุ : การอัพเดท DirectX จะสามารถอัพเดทผ่านทางการอัพเดท Windows OS และไม่มีแพ็คเกจแบบสแตนด์อโลนสำหรับ DirectX เวอร์ชันเหล่านี้ค่ะ

หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอนะคะ ทางเรายินดีให้คำแนะนำเสมอค่ะ

ขอบคุณค่ะ