ช่วยด้วยครับเครื่องผมขึ้น จอฟ้า

สำหรับปัญหา Wi-Fi ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ดับเบิลคลิกที่ตัวไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายตกใจสีเหลืองเพื่อตรวจสอบ Driver version ค่ะ

จากนั้นทางเราแนะนำให้ถอนการติดตั้ง Driver ดังกล่าวและรีสตาร์ทเครื่องค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะลบไดร์เวอร์ที่เสียหายออกและติดตั้งไดร์เวอร์โดยอัตโนมัติค่ะ โดยคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

คลิกขวาที่ปุ่ม Start > เลือก Device manager > คลิกที่่ Network adapter > เปิดหน้าต่าง  ไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายตกใจสีเหลือง > ในเเท็บ Driver ให้กดปุ่ม Uninstall device ค่ะ

เมื่อมีหน้าต่าง Confirm Device Uninstall ปรากฏขึ้น ให้ติ๊กที่ Delete the driver software for this device เเล้วกด OK ค่ะ จากนั้นให้ Restart คอมพิวเตอร์เพื่อให้ Windows ทำการติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติค่ะ

เมื่อคอมพิวเตอร์ Restart เเล้ว ลองตรวจว่ายังมีปัญหา Wi-Fi แบบเดิมหรือไม่คะ

หากปัญหายังเป็นแบบเดิม ทางเราแนะนำให้ตรวจสอบ Driver version อีกครั้งเพื่อดูว่าเป็นรุ่นเดียวกันกับก่อนหน้านี้หรือไม่

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ         

ขอบคุณค่ะ      

---------------------------------------------------- 

หมายเหตุ : หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ ( Mon) - ศุกร์ ( Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

หากเป็นเช่นนั้น ทางเราแนะนำให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง จากนั้นทางเราแนะนำให้คลิกที่ไดรเวอร์ และคลิก Scan for hardware change

จากนั้นทางเราแนะนำให้ทำการรัน****DISM 

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้   

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter  

จากนั้นทางเราแนะนำให้ทำการรัน****SFC scan 

การรัน SFC scan จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้   

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้   

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth เเล้วกด Enter     

sfc /scannow เเล้วกด Enter     

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

เมื่อทำการรัน DISM และรัน SFC เสร็จสิ้นแล้ว ทางเราแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งค่ะ

หากปัญหายังเกิดขึ้นอีก ทางเราแนะนำให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และทำการคลีนบูตค่ะ   

การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ

เมื่อทำการคลีนบูตเสร็จสิ้นแล้ว ให้ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้งค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ         

ขอบคุณค่ะ      

---------------------------------------------------- 

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

คือตอนนี้ มันไม่มีปัญหาจอฟ้าแล้วครับ แต่พอใช้ Wifi ไปซักพัก Wifi จะหลุดแล้วขึ้นรูปคอมพิวเตอร์มีกากบาทสีแดงแทน พอไปเช็ค Driver Wifi ก็จะมีเครื่องหมายตกใจสีเหลืองด้วยครับ  ลบลงใหม่ พอใช้ไป1-2 ชม ก็เป็นอีกครับ

หากเป็นเช่นนั้น ทางเราแนะนำให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง จากนั้นทางเราแนะนำให้คลิกที่ไดรเวอร์ และคลิก Scan for hardware change

จากนั้นทางเราแนะนำให้ทำการรัน****DISM 

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้   

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter  

จากนั้นทางเราแนะนำให้ทำการรัน****SFC scan 

การรัน SFC scan จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้   

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้   

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth เเล้วกด Enter     

sfc /scannow เเล้วกด Enter     

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

เมื่อทำการรัน DISM และรัน SFC เสร็จสิ้นแล้ว ทางเราแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งค่ะ

หากปัญหายังเกิดขึ้นอีก ทางเราแนะนำให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และทำการคลีนบูตค่ะ   

การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ

เมื่อทำการคลีนบูตเสร็จสิ้นแล้ว ให้ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้งค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ         

ขอบคุณค่ะ      

---------------------------------------------------- 

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ