Windows 10 Version 1709 ไม่สามารถอัพเดทได้

ไม่ระบุชื่อ
2018-10-29T14:42:33+00:00

ไม่สามารถอัพเดทได้ มันขึ้นตามนี้ครับ และจาก update History ก็ อัพไม่ผ่านเยอะมาก รบกวนช่วยชี้แนะด้วยครับ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | ติดตั้งและปรับรุ่น

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2018-10-30T02:45:15+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ mmeeaann

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากข้อผิดพลาดบางอย่าง  อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows Update  ซึ่งวิธีนี้สามารถตรวจหาข้อผิดพลาดของระบบเเละเเก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณเเก้ปัญหาโดยทำตามขั้นตอนดังนี้

วิธีที่ 1 การดาวน์โหลด Servicing Stack Update (SSU)

ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด SSU เวอร์ชั่นลาสุด  (KB4456655) ที่ตรงกับเวอร์ชันของ Windows จากลิงค์นี้ค่ะ

เมื่อทำการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ Restart คอมพิวเตอร์จากนั้นให้ตรวจสอบการอัพเดทอีกครั้งค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 2

วิธีที่ 2 การอัพเดท Windows เเบบ Manual

ทางเราเเนะนำให้อัพเดท Windows เเบบ Manual โดยดาวน์โหลดการอัพเดท จากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์นี้ให้พิมพ์หมายเลข KB4462918 ในช่องค้นหา เเล้วคลิกที่ Search นะคะ

หมายเหตุ : เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าว ทางเราแนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์อัพเดท Cumulative Update  ตรงกับระบบของเครื่องของคุณค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 3

วิธีที่ 3 การเเก้ไขความเสียหายไฟล์ของ Windows

ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter

sfc /scannow เเล้วกด Enter

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

เมื่อรัน Command ดังกล่าวเสร็จสิ้น ให้ลองอัพเดทอีกครั้งนะคะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิมให้ทำตามวิธีที่ 4

วิธีที่ 4 การดำเนินการอัพเกรดในตัว (In-place upgrade)

ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด เครื่องมือการสร้างสื่อ (MCT) ของ Windows 10 และใช้ “การอัปเกรดในตัว” ของ Windows 10 ค่ะ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอลิงค์นี้นะคะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ

----------------------------------------------------   

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น

8 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2018-11-08T04:29:06+00:00

    โอเคค่ะ จากพื้นที่ของเครื่องตอนนี้ ถือว่าเพียงพอในการอัพเดทแล้วค่ะ เพราะการอัพเดท Windows คุณต้องใช้พื้นที่ว่างอย่างน้อย 20 GB ค่ะ

    ก่อนทำการอัพเดททางเราแนะนำให้เสียบปลั๊กแบตเตอรีไว้และใช้การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรนะคะ

    คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10 ได้จากลิงค์นี้ค่ะ หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ

    เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ          

    ขอบคุณค่ะ       

    ----------------------------------------------------   

    หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24**ชั่วโมงค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2018-11-07T16:19:50+00:00

    ต้องมีพื้นที่ว่างเท่าไหรครับถึงจะได้เพราะตอนนี้ผมลบหมดแทบทั้งเครื่องแล้วนะครับ เหลือแต่พวก MS Office

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2018-11-07T07:46:21+00:00

    สาเหตุหนึ่งที่ทำให้การอัปเดตไม่สำเร็จได้ คือ พื้นที่ไม่เพียงพอ อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราแนะนำให้คุณลองตรวจสอบพื้นที่ว่างในระบบของคุณและเพิ่มพื้นที่ว่างใน Windows 10 โดยคุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ หากเครื่องของคุณเป็นภาษาอังกฤษคุณสามารถดูจากลิงค์นี้ค่ะ

    เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าว ทางเราแนะนำให้คุณเพิ่มพื้นที่ว่างในระบบโดยทำตามขั้นตอนในหัวข้อดังต่อไปนี้ค่ะ

    “หากคุณได้รับข้อผิดพลาด เนื้อที่ดิสก์เหลือน้อยเนื่องจากโฟลเดอร์ Temp ไม่มีเนื้อที่ว่าง”

    “เพิ่มเนื้อที่ว่างด้วยที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะ”

    “เพิ่มเนื้อที่ว่างด้วยการล้างข้อมูลบนดิสก์”

    เมื่อคุณได้เตรียมพื้นที่ว่างเรียบร้อยแล้ว ทางเราแนะนำให้ลองอัพเดท Windows 10 version 1803 อีกครั้งนะคะ

    หากไม่สำเร็จ ทางเราแนะนำให้คุณทำการอัพเดท Windows เเบบ Manual โดยดาวน์โหลดการอัพเดท จากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์นี้ให้พิมพ์หมายเลข KB4462933 ในช่องค้นหา เเล้วคลิกที่ Search นะคะ  

    หมายเหตุ : เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าว ทางเราแนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์อัพเดท Cumulative Update  ตรงกับระบบของเครื่องของคุณค่ะ  

    เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ    

    ขอบคุณค่ะ    

    ----------------------------------------------------   

    หมายเหตุ : หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2018-11-06T16:42:57+00:00

    วิธีที่ 1 : การอัพเดท Windows โดยคลิก Check for update ในหน้า Windows Update ซึ่งวิธีนี้จะตรวจสอบการอัพเดทและอัพเดทเป็นระยะ ที่แนะนำมามันขึ้นแบบนี้ครับ จึงไม่สามารถอัพเดทเป็น window 10 version 1803 ( Windows 10 April 2018 Update ) ได้ครับ

    วิธีที่ 2 :  การอัพเดท Windows โดยอัพเดทจากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยตรงค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะทำให้คุณได้อัพเดท Windows 10 ที่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดโดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถอัพเดทได้เลย โดยคลิกปุ่ม “อัพเดทเดี๋ยวนี้”

    พอมันโหลดเสร็จ จนถึงขั้นตอน restart เครื่อง พอรีบูทใหม่ขึ้นมาอีกรอบก็ค้างอยู่ที่ 43% ครับทำให้ไม่สามารถอัพเดทได้ จุดกลมๆ วงกลมก็ไม่หมุน

    สุดท้ายนี้ผมขอสอบถามว่า ผมต้องทำไงครับถึงจะอัพเดท เป็น window 10 version 1803 ( Windows 10 April 2018 Update ) ได้ครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น