resetting this PC ค้างที่ 42% นานหลายชั่วโมงมาก

สวัสดีค่ะ คุณ Noopunch

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนหรือเปล่าคะ

สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีไฟล์ของระบบเสียหายค่ะ เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้รอประมาณสัก 3 –4 ชั่วโมง หากยังค้างอยู่หน้าเดิม ทางเราเเนะนำให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้สื่อการติดตั้งนะคะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถเเก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ที่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์ของระบบค่ะ

สำหรับขั้นตอนการการีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูที่หัวข้อ “ใช้สื่อการติดตั้งเพื่อคืนค่าหรือรีเซ็ตพีซีของคุณ” นะคะ

สำหรับสื่อการติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดจากลิงค์นี้ค่ะ

หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ

________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ

ช่วยด้วยคะเปนเหมือนกัน เล่นอยู่ดีดี เครื่องค้าง ทำไรไม่ได้ เลยกดปุ่มเพาเวอร์ค้าง พอดับ ก้อเปิดใหม่ ทีนี้ค้างอยุ่ที่ loGo หมุนๆ ละค้าง เหมือนเดิม ทำแบบเดิมอยุ่หลายครั้ง ปิดค้างละเปิดใหม่ ทีนี้ได้ทำตามที่อ่านข้างต้น ว่าให้เซฟโหมด และทำตามทุกขั้นตอนจนมาถึงรีเซ๊ท พอรีเซ๊ทไปสักพัก ก้อขึ้นมาเองว่า intalling windows 24 % ปุป จอดำ แต่เครื่องไม่ดับ เม้าท์ขยับแต่ก้อไม่ขึ้น ลูกศร ลองทำวิธีแก้จอดำตามในยูทูปก็ไม่ติด เลยตัดสินใจกดปิดเครื่องค้างและเปิดใหม่อีกครั้ง เปิดมาโหลดอยุ่ที่ 64% สักพัก83% และค้างอยุ่แบบนี้ ทำไงคะ

สวัสดีค่ะ คุณ ชาญณรงค์หนองใหญ่

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ Restart คอมพิวเตอร์เเละถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้น เม้าส์และคีย์บอร์ดค่ะ จากนั้นให้ลอง Reset อีกครั้งค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้เครื่องมือการสร้างสื่อค่ะ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อสำหรับ Windows 10  จากลิงค์นี้ค่ะ สำหรับขั้นตอนการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้เครื่องมือการสร้างสื่อคุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูที่หัวข้อ "ใช้สื่อการติดตั้งเพื่อคืนค่าหรือรีเซ็ตพีซีของคุณ" นะคะ

หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ

________________

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ