Surface pro 4 เครื่องร้อน พัดลมไม่ทำงาน เมื่อเครื่องร้อนหน้าจอจะสั่น

ไม่ระบุชื่อ
2018-07-10T13:03:13+00:00

มีอาการมา 2-3 เดือน เริ่มจาก หน้าจอสั่น ช่วงแรกอาการเป็นไม่ถี่ เปิดเครื่องนาน 20-30นาทีจึงเริ่มมีอาการจอสั่น ขยับเมาส์หรือมีการทัชสกรีน อาการจะหายไป 1เดือนหลัง อาการเป็นถี่มากขึ้นเรื่อยๆ จนล่าสุด เปิดใช้งานได้ไม่ถึง 15นาที ก็เริ่มมีหน้าจอสั่นต่อเนื่อง อัพเดทวินโดว์ตามที่แนะนำมาโดยตลอด อาการไม่ดีขึ้น 

ขณะมีอาการตัวเครื่องจะร้อนมาก สังเกตพักนี้ไม่ได้ยินเสียงพัดลมระบายความร้อน

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | อุปกรณ์และโปรแกรมควบคุม

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

8 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2018-08-09T13:16:28+00:00

    เจอปัญหานี้เหมือนกันครับ แก้ไม่หายจะติดต่อขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ยังไงครับ

    เเล้วเครื่องใหม่ที่จะเปลี่ยนให้หากเจอปัญหานี้อีกจะสามารถเคลมได้อีกมั้ย

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2018-08-03T07:27:30+00:00

    ด้วยความยินดีค่ะ หากในอนาคตมีปัญหาในการใช้งาน Surface หรือ Windows 10 ติดต่อเราได้เสมอนะคะ

    ขอบคุณค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2018-08-01T16:04:34+00:00

    ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ 

    ได้ดาวน์โหลดและรัน Surface Diagnostic Toolkit และทำการตรวจเช็ค อัพเดทเครื่องเรียบร้อยแล้ว อาการหน้าจอกะพริบยังมีอยู่เท่าเดิมนะคะ 

    ยังไงพรุ่งนี้จะติดต่อฝ่ายขายตามคำแนะนำค่ะ

    ขอบคุณมากค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น