ก่อนอื่นต้องขออภัยในความล่าช้านะคะ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดกับระบบของเราทำให้เราเพิ่งเห็นการตอบกลับของคุณค่ะ
ไฟล์ Hosts คือแฟ้มคอมพิวเตอร์ที่ถูกใช้ โดยระบบปฏิบัติการเพื่อแมป hostnames ไปยังที่อยู่ IP ค่ะ นอกจากนี้ไฟล์ hosts เป็นหนึ่งในหลายฟังก์ชันระบบซึ่งช่วยในการกำหนดโหนเครือข่ายในเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการใช้งาน IP ทั่วไป และทำหน้าที่การทำงานของการแปล hostnames บุคคลให้เป็นที่อยู่ของโพรโทคอลตัวเลข เรียกว่าที่อยู่ IP ที่ระบุเเละค้นหาโฮสต์ในเครือข่าย IP ค่ะ
คุณสามารถศึกษาข้อเพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์ Host จากลิงค์นี้ค่ะ
คุณไม่ต้องกังวลนะคะ ไฟล์ Hosts จะไม่ส่งผลอันตรายต่อเครื่องของคุณค่ะ
สำหรับวิธีเเก้ปัญหาที่คุณประสบอยู่ ทางเราเเนะนำให้ทำการรีเซ็ต TCP/IP โดยทำตามดังนี้
1.Boot ที่ desktop view
2.คลิกขวาที่ปุ่มสตาร์ทหรือปุ่ม Windows
3.เลือก command prompt
4.พิมพ์ netsh int ip reset c:\resetlog.txt แล้วกด Enter
5.ทำการ Reboot คอมพิวเตอร์
หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณรัน SFC scan ซึ่งจะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย โดยทำขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ เมื่อได้ทำการรัน SFC scan เเล้วได้รับรหัสข้อผิดพลาด ทางเรารบกวนส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวเพื่อให้เราหาสาเหตุเเละวิธีเเก้ปัญหาไปเป็นเเม่นยำยิ่งขึ้น เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ
ขอบคุณค่ะ