WINDOWS 10 มองเห็น CPU แค่ตัวเดียว ( WORKSTATION PC )

เราเข้าใจในความกังวลดังกล่าวนะคะ

จากที่เราได้ทำตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับ CPU Intel Xeon E5-2670 ที่คุณใช้งานอยู่พบว่าทางIntel ได้เผยเเพร่ข้อมูลเกี่ยวกับ CPU ใดบ้างที่รองรับการใช้งาน Windows 10 (Windows 10 Support Information) ซึ่ง CPU ของคุณไม่อยู่ในรายชื่อที่รองรับค่ะ ทั้งนี้คุณยังสามารถใช้งานได้ใน Windows 10 เเต่ประสิทธิภาพจะไม่ได้สูงสุดตามสเปคเเละเทคโนโลยีของ CPU ค่ะ

สำหรับการอัปเกรดเป็นเวอร์ชั่น Windows 10 Pro ที่คุณได้ถามก่อนหน้านี้อาจจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เนื่องจาก CPU คุณไม่รองรับ Windows 10 อย่างที่ Intel ได้ทำการทดสอบไว้เเล้ว

อย่างไรเเล้ว เราขอเเนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Intel เพื่อสอบถามรายละเอียดเรื่องนี้มากยิ่งขึ้นนะคะ

ขอบคุณค่ะ

ก่อนอื่นต้องขออภัยในความล่าช้านะคะ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดกับระบบของเราทำให้เราเพิ่งเห็นการตอบกลับของคุณค่ะ 

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำการอัพเดท Windows10เเละDriverค่ะ เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้ 

หากปัญหายังเป็นแบบเดิม เราเเนะนำให้คลีนบูตโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ 

หากได้ทำทุกขั้นตอนข้างต้นเเล้วไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ เราแนะนำให้คุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญของไมโครซอฟต์โดยการโพสต์คำถามในลิงค์นี้ค่ะ  เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ ตั้งคำถาม เเล้วสร้างโพสต์ได้เลยค่ะ  

ขอบคุณค่ะ

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับค่ะ

เบื้องต้นจากข้อมูลดังกล่าวที่ให้เรามา เราได้ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นจากเว็บไซต์ Intel 

CPU รุ่นที่คุณใช้งานขณะนี้ไม่รองรับ Windows 10 ดังกล่าวค่ะ ซึ่งคุณสามารถใช้งานได้ เเต่จะไม่สามารถใช้งานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ เนื่องจาก Driver ไม่รองรับWindows 10 อย่างสมบูรณ์ค่ะ

อย่างไรเราเข้าใจในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นนะคะ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CPU ที่คุณใช้งานนี้มี Driver รองรับถึง Windows อะไร ทางเราเเนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลังการขายของIntel อีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ