โน๊ตบุ๊ควินโดว์ 7 ค้างหน้า starting แล้วก็ไม่ขึ้นอะไรเลย

สวัสดีอีกครั้ง ครับ คุณChaichanakeawmongkul

ทางทีมงานของเราต้องขอขอบคุณอีกครั้ง ที่ได้เเจ้งสถานะดังกล่าว กลับมายังทางทีมงานของเราอีกครั้ง พร้อมข้อมูลการยืนยันว่า ไม่สามารถเข้า safe mode ได้ นะครับ

กลับมาปัญหาดังกล่าวอีกครั้ง ทางทีมงานสันนิษฐานว่า สาเหตุอาจจะเนื่องมาจาก การ์ดจอ หรือ อุปกรณ์ฮาร์ดเเวร์มีปัญหา หรือไม่ก็ไฟล์สำคัญๆ ของ Windows 7 หยุดการทำงานหรือไม่ตอยสนอง นะครับ 

สงสัยต้องนำเข้าสูย์ Acer เพื่อการวิเคราะห์เเล้ว นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

สวัสดีอีกครั้ง ครับ คุณChaichanakeawmongkul

ได้ครับ เเต่หากเป็นไปได้ก็หาร้านที่ไว้ใจได้(โดยเฉพาะ Trusted Partners ของ Acer หรือ Microsoft นะครับ)

ทั้งนี้ทั้งนั้น ส่วนมากเเล้วทางร้านค้าจะลง Windows ใหม่ ครับ หากเป้นกรณีลง Windows ใหม่ ทางทีมงานขอเเนะนำ

ให้คุณChaichanakeawmongkul สอบถามกับทางเจ้าหน้าที่หรือช่างของร้านคอมพิวเตอร์ดังกล่าว ว่า จะ back upข้อมูลสำคัญๆ ก่อนได้ไหม เเละที่สำคัญเรื่อง License ของ Windows 7 นะครับว่า คุณได้สร้าง เเผ่น Recovery Disc หรือ ISO Image หรือมีเเผ่นเเท้ของ Windows 7 รุ่น ดังกล่าว อยู่ไหม

เพราะฉนั้น หากเป็นไปได้ให้ส่งที่ศูนย์ของ Acer จะเป้นทางเลือกที่ดีกว่า หากสะดวก(โดยเฉพาะหากมีอายุการรับประกันอยู่) นะครับ

http://www.acer.co.th/ac/th/TH/content/service3

หากต้องการดูรายการ Microsoft Trusted Partners ที่ประเทศไทย ก็ดูตามลิสต์ดังข้างล่างนี้ นะครับ;

https://www.microsoft.com/thailand/partnerfinder/license/open.aspx

ขอบคุณครับ

ทางทีมงานไมโครซอฟท์

ก็อย่างที่บอกครับเข้า safe mode ไม่ได้ พอกดenterที่safe mode มันก็ค้างเลยถ้ายังเข้าไม่ได้แค่ขั้นตอนที่1ก็ทำไม่ได้ 

ขอบคุณสำหรับคำตอบก่อนหน้า