![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีครับ คุณaekapong,
อย่างที่ทางทีมงานได้เรียนและเเจ้งไปก่อนหน้านี้ นะครับว่า ทางทีมงานไม่ได้มีนโยบายให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์จากเทิดปาร์ตี้ นะครับ
ทั้งนี้ทั้งนั้น เมื่อเห็นอาการเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณที่เติมไปด้วยไวรัสและเเมลเเวร์เต็มไปหมด ลองแก้ไขปัญหาดังกล่าวเเล้วจึงลงโปรแกรมแอนตี้ไวรัส ที่คุณต้องเลือกที่จะติดตั้ง นะครับ ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ นะครับ
ดาวน์โหลดและติดตั้งTDS Killer แล้วทำการแสกนเครื่องคอมพิวเตอร์
- คลิ๊กเพื่อดาวน์โหลด http://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe
- คลิ๊ก Run
- ทำตามขั้นตอนของโปรแกรมที่มีมา
- ทำการแสกนคอมพิวเตอร์ด้วยโปรแกรม TDS Killer โดยรัน Full scan
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ:
ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลของบุคคลหรือหน่วยงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับไมโครซอฟท์ดังกล่าวเพื่อความสะดวกในการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหา และเราไม่รับรองผลหรือให้การสนับสนุนโปรแกรมที่โหลดจากลิงค์ดังกล่าว สำหรับการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมนั้น กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตโปรแกรมโดยตรง
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์