ใช้ windows 8 แล้วเชื่อมต่อ wifi จะขึ้น limited access บ่อยครั้ง

ไม่ระบุชื่อ

ผมเพิ่งซื้อ notebook ASUS x202E CT009H ซึ่งมี windows 8 ให้มาพร้อมเครื่อง

ผมประสบปัญหาในการใช้งานเชื่อมต่อ wifi ไม่ว่าจะที่บ้านหรือที่ทำงาน การเชื่อมต่อ

ใช้งานไปได้ราว 10-20 นาที จะขึ้นเครื่องหมายตกใจสีเหลือง (limited) และไม่สามารถ

ใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ ต้องทำการ reconnect ซึ่งก็จะเล่นได้ตามปกติสักพัก แล้วปัญหาก็จะ

วนซ้ำแบบเดิม

ผมได้ติดต่อผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตให้ช่วยแก้ไขอยู่หลายครั้ง แต่ไม่สามารถแก้ไขได้

ซึ่งผมมั่นใจว่าปัญหานี้เกิดจาก windows 8 ไม่ใช่ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต เนื่องจากผมยังสามารถ

ใช้งาน wifi จากเครื่องอื่นได้ตามปกติ ไม่ว่าจะเป็น windows xp หรือ ใน iphone ก็ตาม

ดังนั้นจึงอยากให้ช่วยเสนอทางแก้ไขที่ตรงจุด โดยเร็วที่สุด เนื่องจากปัญหานี้มีมาตั้งแต่เริ่มใช้งาน

windows 8 และรบกวนการใช้งานของผมเป็นอย่างมาก

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

ไม่ระบุชื่อ

ผมใช้ windows 8 แล้วเวลาไปเชื่อมต่อที่ไหนมันก้จะขึ้นว่า limit แล้วก็กด Diagnose มันก็บวาที่อกว่า"DHCP is not enable for WI-FI" ผมก็หาวิธีแกแล้วทำมาหลายวิธีก็ไม่ได้ผมเจอเว็บนึง มันเป็นของ windows 7 มีปัญหาแบบนี้ ในเว็บบอกว่า

1)คลิกขวาที่ Icon Network แ้ล้วไปที่ properties

2)คลิกที่ขีดเส้นใต้ connection: Wi-Fi(___)<--ด้านในนี้คือชื่อwifiที่เชื่อมต่อ

3)ไปที่ properties แล้วเลื่อนลงในช่อง This connetion uses the following items:

หาคำว่า Internet protocol version 4 (TCP/IPv4)

4)ดับเบิ้ลคลิกเข้าไป จะได้หน้าต่อง Internet protocol version 4(TCP/IPv4) properties

5)ถ้าติ๊กที่"use the followng IP address:"ให้เปลี่ยนเป็น obtain an IP address automatically

อันล่างก้เช่นกัน เปลี่ยนเ็ป็น obtain DNS server address automatically

พอผมเปลี่ยนมันก็ไม่ขึ้น limit เลยคับ

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

ไม่ระบุชื่อ

ลอทำตามแล้ว ได้ผลคะ ขอบคุณมากๆเลย ^^

0 ความคิดเห็น

23 คำตอบเพิ่มเติม

ไม่ระบุชื่อ

2014-10-31T13:45:44+00:00

ของผมก็ใช้เป็น 8.1 เวลาต่อ wifi ก็ขึ้นเป็น Limited เหมือนกัน แต่ว่าผม หาไอคอนที่ว่าไม่เจอ

icon network มันอยู่ตรงไหนครับ แต่ถ้าตรงตัวสัญญาณ wifi มันไม่มีคำว่า properties ช่วยแนะนำด้วยนะครับ
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2013-02-17T14:35:33+00:00

แก้ไขแล้วก็เป็นตลอดครับ หาวิธีแก้ไขแบบถาวรไม่ได้สักทีครับ ของแท้ ก็หนักกว่า แก้ปัญหายาก ผมว่าอาจจะกลับไปใช้ win 7 เหมือนเดิม มีปัญหาลักษณะนี้ทุกวันครับ กว่าจะได้ใช้งานก็แก้กันเป็นครึ่งวันเลย
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2013-01-28T09:15:16+00:00

สวัสดีครับ คุณNannipatJongmailak,

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ Wifi อยู่ในสถานะ off นั้น ทางเราขออนุญาตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.        ไม่ทราบว่าคุณกำลังใช้งาน Wireless Adapter รุ่น อะไรอยู่ครับ หากทราบว่าเป็นรุ่นอะไรแล้ว ลองเข้าสู่เว็บไซต์ของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเพื่อ อัพเดทไดร์เวอร์ล่าสุด นะครับ

2.        คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสอะไรอยู่ครับ หากมีโปรแกรมแอนตี้ไวรัส อย่างเช่น Kaspersky, ESET ลองUninstall ก่อนนะครับ

3.        มี Error Code/Message อะไรได้แสดงขึ้นมาหรือไม่ หากมีกรุณาเเจ้งด้วยครับ

4.        คุณได้ดาวน์โหลดโปรแกรมอะไร หรือไม่ก่อนที่จะเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้น นะครับ หากมีกรุณาเเจ้งด้วยครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ลองแก้ไขปัญหาเบื่องต้นโดย ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1.        ชี้เมาส์ไปที่ด้านขวามือสุด

2.        กดที่ Settings แล้วไปที่ Change PC settings

3.        เลือกกดที่ Windows Update

4.        คุณจะสังเกตว่ามีหัวข้อ Windows Update เพื่อการอัพเดท กดเพื่อการอัพเดท

5.        Restart now(อันที่จริงคุณสามารถเลือกที่จะ Restartเครื่องพีซีหรือโน๊ตบุ๊คของคุณทันที่ หรือ Windows 8 จะทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติในภาย 2 วัน หากคุณไม่ Restart เอง เพื่อให้Windows Update มีผลการเปลี่ยนแปลง ครับ) แต่ให้กรณีปัญหาการเชื่อมต่อ Wireless Adapter นี้ ให้เลือก Restart now หากไม่มีเอกสารสำคัญที่กำลังเปิดใช้งานอยู่ครับ)

ขั้นตอนที่ 2

1.        ชี้เมาส์ไปที่มุ่มล่างสุดด้านช้ายมือ เมื่อเจอแล้วกดที่Start Screen @กดปุ่ม Windows (logo) เพื่อเข้าสู่หน้าต่าง Windows 8 UI

2.        กดปุ่ม Windows+F

3.        แล้วพิมพ์ศัพท์ว่า network troubleshooter

4.        คลิ๊กที่ settings

5.        มองมาด้านช้ายมือ แล้วกดIdentify and repair network problems

6.        แล้วทำตามคำแนะนำที่ได้แสดงขึ้นมาที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ

7.        หลังจากนั้น กลับมาที่ Start Screen อีกครั้ง แล้ว กด Windows+F

8.        พิมพ์ศัพท์ว่า troubleshootingที่กล่องค้นหา

9.        กดที่ settings

10.     คลิ๊กที่ Troubleshooting

11.     เลือกกดที่หัวข้อ Network and internet

12.     คลิ๊กที่ Network Adapter

13.     ทำตามคำแนะนำที่ได้แสดงขึ้นที่หน้าจอเครื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

นอกจากนั้น คุณสามารถอ่านวิธีแก้ไขปัญหาที่คล้ายๆ กันอย่างที่คุณกำลังเจออยู่ในขณะนี้ จากเทรดที่ผ่านมา ตามลิงค์ข้างล่างนี้ครับ;

http://answers.microsoft.com/th-th/windows/forum/windows\_8-windows\_install/%E0%B8%AD%E0%B8%9E-windows8/736eae05-742d-4c44-9a4c-f797124055c0

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร เมื่อทำตามขั้นตอนที่ได้แนะนำไปแล้ว ทางทีมงานขอรบกวนให้คุณช่วยแจ้งกลับมายังทางเราว่า ปัญหาดังกล่าวได้ถูกแก้ไขได้หรือไม่ ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Communityเวอร์ชั่นภาษาไทย จะค้นหาวิธีการอื่นๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้คุณต่อไป นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น