Microsoft 365-funktioner som hjälper användare att hantera sina prenumerationer, kontoinställningar och sin faktureringsinformation.
Observera: Detta svar har översatts automatiskt. Som ett resultat kan det innehålla grammatiska fel eller klumpiga uttryck.
Observera att Q&A-forumet är en offentlig plattform, och moderatorer kommer att ändra frågan för att dölja personlig information i beskrivningen. Säkerställ vänligen att du döljer all personlig eller organisatorisk information nästa gång du publicerar ett fel eller andra detaljer för att skydda personuppgifter.
Hej Valeria Ten
Observera att detta forum inte är officiell Microsoft-support; det är en användar-till-användar-gemenskap. Därför har moderatorer inte möjlighet att hantera eller göra ändringar i faktureringsuppgifter såsom fakturaadresser eller betalningsinformation härifrån.
Baserat på det du beskrev, tror jag att det bästa tillvägagångssättet är att kontakta din IT-administratör. De kan öppna en supportärende via Microsoft 365 Admin Center, vilket kommer att göra det möjligt för det lämpliga supportteamet att assistera dig och vägleda dig genom processen mer effektivt.
Observera att denna skärmdump endast är tillgänglig i det engelska gränssnittet. Jag ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka. Om du behöver hjälp med att förstå innehållet rekommenderar jag att använda ett pålitligt översättningsverktyg eller en översättningstjänst.
Om du är osäker på hur du hittar din IT-administratör kan du hänvisa till den här artikeln för vägledning: Hur hittar jag min Microsoft 365-administratör?
För integritetsskydd har jag också skickat relevant information via privat meddelande.
Tack för din förståelse. Om du har några andra frågor, tveka inte att fråga.
Obs: Följ stegen i vår dokumentation för att aktivera e-postaviseringar om du vill få den relaterade e-postaviseringen för denna tråd.