Ingen förhandsvisning av bilder i OneDrive på Android (Samsung A13)

Anonym
2025-07-08T10:15:16+00:00

Under "bilder" i OneDrive på telefonen (Samsung A13) får jag inte längre thumbnails av bilderna, utan bara en bildsymbol, vilket gör det omöjligt att söka bilder genom att bläddra bland dem, utan man måste öppna dem en efter en. Hur löser jag det?

Microsoft 365 och Office | OneDrive | För hemanvändning | Android

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2025-07-08T19:33:56+00:00

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej marmoria,

Tack för din uppdatering.

Det är uppenbart att problemet troligen började när du flyttade allt till molnet från din dator, och OneDrives inställningar för lagringsoptimering kan störa miniatyrförhandsgranskningar.

Här är två steg som du kan prova för att lösa problemet:

  1. Stäng av lagringsoptimering i OneDrive på din dator:
  • Högerklicka på OneDrive-ikonen i systemfältet > klicka på Inställningar.
  • Gå till fliken Synkronisering och säkerhetskopiering > Klicka på Avancerade inställningar.
  • Under Filer på begäran avmarkerar du rutan som säger: "Spara utrymme och ladda ner filer när du använder dem" > Klicka på OK och starta om datorn.
  1. När du har inaktiverat optimeringen synkroniserar du mapparna igen för att säkerställa att de är helt nedladdade:
  • Öppna din OneDrive-mapp i Utforskaren > Högerklicka på de berörda mapparna > Välj "Behåll alltid på den här enheten."

Jag vet att detta har varit en lång och komplicerad fråga, och jag uppskattar verkligen er uthållighet. Du gör allt rätt, och jag är här för att hjälpa dig genom de sista stegen.

Vänliga hälsningar
Alex-MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Var det här svaret till hjälp?

2 personer tyckte att det här svaret var användbart.
0 kommentarer

6 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2025-07-09T16:00:15+00:00

    Hej Alex!

    Heureka! Efter att ha tagit bort lagringsoptimeringen på datorn, vilket var lätt, fortsatte jag laborera med nedladdning på telefonen, vilket inte gjorde någon skillnad med de generiska bildikonerna, och inaktivera och reaktivera OneDrive, vilket inte heller hjälpte. Skulle just ge upp när jag på en undanskymd plats i Inställningar hittade möjligheten att avinstallera OneDrive på telefonen, och, Hey presto, det lyckades. Jag installerade om OneDrive och nu har jag miniatyrer igen!

    Tack så mycket för din osvikliga support.

    Förlåt att jag svarade "nej" ovan, men jag hade försökt länge och var säker på att jag inte hade grejat det.

    Varma hälsningar marmoria

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2025-07-08T17:46:54+00:00

    Min internetanslutning är god.

    1. Aktivera miniatyrvisning:

    Något sådant alternativ finns inte, vad jag kan se.

    1. Kontrollera behörigheter

    Åtkomsten är tillåten

    1. Rensa cache
      Jag gjorde det men det löste inte problemet.

    Jag ska säga vad jag glömde säga ursprungligen, nämligen att detta problem uppstod plötsligt för några månader sedan. Jag kan tänka mig att det var när jag frigjorde utrymme på min förra dator, det vill säga lade alla filer i molnet. Det låter i och för sig ologiskt. Hur som helst vet jag inte hur jag reverserar den åtgärden.

    Tack för snabbt och grundligt svar. Tyvärr hjälpte det som sagt inte.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer