Tvåfaktorautentisering - loop

Anonym
2024-12-05T09:21:40+00:00

Jag kan logga in på mitt konto utan problem men när jag ska öppna Visa konto / Säkerthetsinfo för att ändra metoder för autenticering då får jag en autenticeringssiffra. Men när jag ska installera kontot i autenticeringsappen får jag också en siffra trots att det inte finns något konto i appen. Det är en total rundgång med andra ord. När admin går in på kontot står det att mfa är inaktiverat.

Vad ska man göra för att få till det?

Microsoft 365 och Office | Installera, lös in, aktivera | Övrigt | Övrigt

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
  1. Anonym
    2024-12-06T03:01:26+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej, Julia NM

    Välkommen till Microsoft-communityn. 

    Vi förstår att du har ett problem där tvåstegsautentisering inte konfigureras korrekt och MFA är inaktiverat, och som våra Premium-användare kan det här problemet kräva support inom specifika expertområden. För att ge dig en mer specialiserad och korrekt lösning föreslår vi att du besöker Microsoft Learn och klickar på "Ställ en fråga" för att skicka din fråga. Det finns många experter på området som kommer att kunna ge dig specialiserad vägledning och hjälp.Här är länken till forumet: Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A.(Detta är en engelsk länk)Det är här du kan föreslå specifika lösningar, dela dina idéer och hjälpa till att lösa problem.Vi hoppas att ditt ärende kommer att hanteras på lämpligt sätt genom att kontakta rätt avdelning. Tack för din förståelse och ditt tålamod.

    Vänliga hälsningar Zoro-MSFT | Specialist på Microsoft Community Support

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer