Förlängt abonnemang

Question

Förlängt abonnemang

Anonym

Betalt för ett år men nu har exel och Word slutat att fungera?

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Bäste Hans Cederberg1,

Tack för att du använder Microsoft-produkter och gör inlägg i communityn.

Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter. För att bättre lösa problemet måste jag bekräfta några detaljer med dig för att ge dig rätt riktning för att lösa problemet.

Vilken är din Office-version? Kan du öppna "Arkiv" - "Konto" och skicka mig en skärmdump av den specifika produktinformationen? Om det finns ett namn eller en e-postadress, kom ihåg att mosaika den innan du laddar upp den.
Kan du också skicka mig en skärmdump av det specifika felgränssnittet? Och kan du beskriva problemet du stötte på i detalj?

Om du behöver fjärrsupport kan du kontakta onlinesupporten genom att följa stegen nedan.

1.Besök denna webbplats: Kontakta – Microsoft Support

2.Skriv in dina problem i sökrutan där. Till exempel Kontakt, etc.

3.Klicka nu på Få hjälp och välj Kontakta support nedan.

4.Gå till fliken Produkter och tjänster och välj antingen Microsoft 365 och Office-kategorin eller Andra produkter

5.På fliken Kategori väljer du Teknisk support eller andra alternativ.

6.Gå till Bekräfta.

7.Du kan nu välja alternativet Chatta med en supportagent i din webbläsare.

Tack för ditt stöd och din förståelse och tveka inte att meddela mig om du har några ytterligare uppdateringar, tack.

Vänliga hälsningar

Kiki.Z - MSFT | Specialist på Microsoft Community Support