Skype

Question

Skype

Anonym

Hej! Jag vet inte vad som hänt, det är skype nummer jag skulle köpa.hur jag lyckades få beställningsnummer. Jag har inte betalat och vill avbryta beställningen helt. Hur jag jag? Beställningsnr: 8*****3. Står avvaktar.

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej! Özlem Erdogan1

Välkommen till Microsoft-communityn.

Jag förstår att när du köpte ett Skype-nummer fick du bara ett ordernummer och inget Skype-nummer genererades. Du har inte betalat och vill därför annullera beställningen.

När du inte betalar är det oftast så att ditt Skype-nummer reserveras så att du kan försöka köpa det igen. Så här köper du ditt reserverade Skype-nummer:

Logga in på ditt konto.
I avsnittet Hantera funktioner väljer du Skype-nummer.
Klicka på ditt reserverade nummer (listat längst ner på skärmen) och välj prenumerationslängd och betalningsalternativ.

Om du inte ser alternativet att köpa ett Skype-nummer, se till att det är tillgängligt i ditt land.

Mer information finns i den här artikeln (på engelska): Hur får jag ett Skype-nummer? - Microsoft Support

Om du har frågor där du vill annullera din beställning helt och hållet kan den här processen omfatta bekräftelse av ditt Microsoft-konto och din betalningsmetod samt annan personlig information. För att förhindra att denna information läcker ut i ett offentligt forum kan jag inte hjälpa dig att undersöka den här situationen, men jag kommer att peka dig till rätt ställe.

Du kan kontaktaSkypes onlinesupport nedan så kan de hjälpa dig med att ändra din orderstatus.

Jag hoppas att ovanstående information hjälper och att ditt problem löses framgångsrikt.

Tack för din förståelse.

Celia | Microsoft Community Support Specialist